1、服務(wù)體制
全場(chǎng)滿三百免運(yùn)費(fèi) 不限地區(qū)
家居用品差異于在線商品,它面積大、重量重,物流本錢高,是許多網(wǎng)購消費(fèi)者很大的顧慮。就在買方賣方都在考慮本錢的同時(shí),LOVO網(wǎng)上將運(yùn)費(fèi)一減再減,后來制訂了滿三百即免運(yùn)費(fèi)。且不限定地區(qū),即使是在西藏、新疆等邊遠(yuǎn)地區(qū),也一視同仁,不額外另收運(yùn)費(fèi)。
2、客戶至上
“客戶是”這句話每個(gè)商家都在喊,可真正遇到品質(zhì)問題,消費(fèi)者要求退貨的時(shí)候,總是百般刁難,流程繁瑣。
LOVO網(wǎng)上購物,有任何品質(zhì)問題、花型或尺寸錯(cuò)誤,都會(huì)在時(shí)間得到處理,立刻退換貨。這個(gè)在同領(lǐng)域,沒有幾家能真正做到。
3、研發(fā)隊(duì)伍
專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍,強(qiáng)大的研發(fā)支持,使羅萊在產(chǎn)品研發(fā)上表示優(yōu)異。
LOVO家紡是由國(guó)內(nèi)很大的家紡企業(yè)——上海羅萊家用紡織品有限公司(股票代碼:002293),于2009年底新推出的大型美式家居網(wǎng)絡(luò)直銷品牌。是國(guó)家B2C家紡家居垂直類行業(yè)、比較受消費(fèi)者歡迎和具有有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。在線銷售套件、被子、夏令用品、結(jié)婚系列用品、白領(lǐng)多性能系列等上千種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為消費(fèi)者帶來多方面的“e”時(shí)髦體驗(yàn)。全球研發(fā)隊(duì)伍也讓每個(gè)國(guó)家顧客能隨時(shí)隨地LOVO網(wǎng)絡(luò)、DM目錄等渠道直銷,獲得與全球同步的居家產(chǎn)品。
隨著電子商務(wù)的快速進(jìn)步,羅萊已將將來的重心轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上來。LOVO,就是羅萊進(jìn)軍電子商務(wù)創(chuàng)始的又一獨(dú)立品牌。從首次的小試身手,到現(xiàn)在已成為電子商務(wù)行業(yè)先進(jìn)的家居品牌, LOVO始終堅(jiān)持一線質(zhì)量與群眾消費(fèi)的正當(dāng)價(jià)位,提供物超所值、系列豐富和快捷便當(dāng)?shù)募揖赢a(chǎn)品和服務(wù)。