科力屋智能家居加盟代理有哪些優(yōu)勢及支持呢？
科力屋智能家居加盟代理優(yōu)勢：
1、代理經(jīng)銷區(qū)域政策：代理區(qū)域僅限于市，市級（不含直轄市）代理商只設(shè)壹家，經(jīng)銷商可設(shè)若干家；經(jīng)銷商業(yè)績納入該市代理商業(yè)績考核。 要取得省級代理需通過該省各市代理商業(yè)績晉升來實(shí)現(xiàn)。
2、代理商首批進(jìn)貨額及進(jìn)貨折扣，代理商可以獨(dú)立發(fā)展下級經(jīng)銷商。
3、經(jīng)銷商首批進(jìn)貨額及進(jìn)貨折扣
4、合同期限：目前我公司簽發(fā)的合同期限一般為兩年，到期可優(yōu)先續(xù)簽。
5、當(dāng)?shù)責(zé)o代理經(jīng)銷商且具備獨(dú)立安裝能力的個人用戶或工程商/裝飾公司，可直接和科力屋公司聯(lián)系產(chǎn)品的購買事宜。
6、付款政策：款到發(fā)貨，不賒銷。7我公司簽發(fā)合同違約條款基于對等原則和友好協(xié)商原則。
科力屋智能家居加盟支持：
培訓(xùn)及售后
科力屋公司依托互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和服務(wù)手段，協(xié)助代理經(jīng)銷商做好客戶的售后服務(wù)。為了更好地推廣產(chǎn)品、方便開展工作以及產(chǎn)品不斷升級，代理經(jīng)銷商尚需做好如下幾點(diǎn)：
客戶咨詢和培訓(xùn)
1、認(rèn)真接受客戶咨詢和解答其提出的問題。
2、努力全面演示和宣傳科力屋產(chǎn)品。
3、對安裝產(chǎn)品的用戶按照科力屋公司培訓(xùn)要求全面地進(jìn)行產(chǎn)品操作、設(shè)置以及小故障的簡單判斷、處置等使用培訓(xùn)。
產(chǎn)品安裝、設(shè)置和數(shù)據(jù)收集
1、按照授權(quán)方安裝手冊要求進(jìn)行產(chǎn)品安裝和設(shè)置。授權(quán)方免費(fèi)提供給客戶和用戶的產(chǎn)品不得收取任何費(fèi)用或私自扣壓。
2、負(fù)責(zé)認(rèn)真完整地填寫授權(quán)方要求的產(chǎn)品最終用戶的有關(guān)表格內(nèi)容，并及時把表格返回到科力屋公司。
產(chǎn)品維護(hù)和故障處理
1、銷售方當(dāng)?shù)厥袌鋈魏我毁u場均為售后服務(wù)點(diǎn)，全面負(fù)責(zé)“科力屋”系列產(chǎn)品的顧客售后服務(wù)問題。售后維修服務(wù)原則為“一年免費(fèi)包換，三年免費(fèi)保修（操作不當(dāng)、人為損壞、不可抗力造成的損失不在保修范圍），終身維修（保修期后將適當(dāng)收取維修費(fèi)）”。
2、用戶無法解決的產(chǎn)品問題（設(shè)置、操作或故障）需上門解決的，必須及時做出反應(yīng)，或根據(jù)用戶要求以及雙方協(xié)商結(jié)果要求的上門服務(wù)時間執(zhí)行。不得置之不理或拖而不決。
3、對于產(chǎn)品故障，本著方便用戶原則，包換期內(nèi)的立即安排更換；保修期內(nèi)的，用同一型號代用品更換故障產(chǎn)品，等故障品維修好之后，再將代用品更換下來。
4、售后維修產(chǎn)品，銷售方及時退回授權(quán)方處理。
客戶和市場需求信息收集反饋
有義務(wù)收集客戶和當(dāng)?shù)厥袌鲂枨笮畔?，整理后及時反饋到科力屋公司，便于改進(jìn)性能，最大限度地滿足用戶需要。
