尊貴展廳服務(wù)
■ 給予您無(wú)可比擬的尊貴關(guān)懷,是赫曼德一貫堅(jiān)持的職責(zé)所在。在赫曼德展示中心,有專(zhuān)屬設(shè)計(jì)師為您提供詳細(xì)的廚房解決方案,先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念以及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。您只需提供一張廚房平面圖紙,徜徉于赫曼德美輪美奐的樣板廚房中,或品嘗一杯來(lái)自日耳曼的現(xiàn)磨咖啡。短短15分鐘內(nèi),您便可以欣賞到專(zhuān)業(yè)的廚房三維效果圖。所有這些,前往赫曼德展示中心,即可享受。
■ 直到您對(duì)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案完全滿意,我們將提供上門(mén)測(cè)量服務(wù),按照實(shí)際測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行修改調(diào)整。在簽訂訂購(gòu)合同并付款后,赫曼德設(shè)計(jì)師將再次上門(mén),指導(dǎo)裝修師傅進(jìn)行水電布線。無(wú)論您安居何處,赫曼德都將為您提供上門(mén)安裝服務(wù)。
■ 在德國(guó)制造的櫥柜到港前,赫曼德設(shè)計(jì)師將第三次登門(mén)拜訪,進(jìn)行水電復(fù)尺,以確保您的櫥柜安裝萬(wàn)無(wú)一失,四個(gè)月后您就可以享受由赫曼德·德國(guó)整體廚房專(zhuān)家為您度身打造的德國(guó)原裝進(jìn)口整體廚房。
五金鉸鏈終身保用政策
■ 五金鉸鏈終身保用政策:赫曼德櫥柜選用世界品牌的五金鉸鏈,保證各項(xiàng)先進(jìn)功能的實(shí)現(xiàn)。赫曼德在行業(yè)首先且承諾五金鉸鏈保用終身,使用過(guò)程中因質(zhì)量引起的問(wèn)題赫曼德承諾終身免費(fèi)上門(mén)維修,如無(wú)法維修則可免費(fèi)更換,且無(wú)需產(chǎn)生額外費(fèi)用。
售后服務(wù)與保修
■ 保修承諾:柜體部分保修期為3年,電器及臺(tái)面部分保修期為1年,終身維護(hù)。在使用期間發(fā)生的任何非人為故障或自然損壞,公司將提供免費(fèi)服務(wù)。
■ 維修響應(yīng):赫曼德專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì),啟動(dòng)非櫥柜產(chǎn)品的保修聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保產(chǎn)品48小時(shí)內(nèi)排憂。我們承諾,客戶報(bào)修2小時(shí)內(nèi)回復(fù),確認(rèn)服務(wù)時(shí)間。同時(shí),提供4小時(shí)到達(dá)緊急服務(wù)。赫曼德將負(fù)責(zé)為客戶聯(lián)系安排各種類(lèi)產(chǎn)品供應(yīng)商的售后工作,并監(jiān)督售后完成。
■ 配件支持:保修期內(nèi)赫曼德承諾提供免費(fèi)維修;超出保修期限的,客戶僅支付零部件成本費(fèi),免人工服務(wù)費(fèi)。
一、世界精工,德國(guó)理性主義
德國(guó)理性主義的廚房設(shè)計(jì),早已走在全球整體廚房行業(yè)的前列。德國(guó)整體廚房,往往成為廚藝專(zhuān)家和更高要求客戶的殿堂級(jí)作品。
赫曼德是國(guó)內(nèi)德國(guó)廚房工業(yè)協(xié)會(huì)AMK中國(guó)企業(yè)會(huì)員。2015年起,赫曼德與三大德國(guó)櫥柜生產(chǎn)商Haecker、Nolte、Ballerina簽定了OEM協(xié)議,由三家世界櫥柜生成商為KIC品牌代工生產(chǎn)整體廚房。。
二、赫曼德堅(jiān)持純正的德國(guó)基因、歐洲品質(zhì)
赫曼德整體廚房 = 中國(guó)設(shè)計(jì) + 德國(guó)制造 + 中國(guó)服務(wù)。
顛覆了國(guó)內(nèi)整體廚房行業(yè)“中國(guó)制造”和“進(jìn)口代理”模式。
KIC 赫曼德產(chǎn)品包括櫥柜、臺(tái)面、水槽龍頭、廚房電器及其軟裝產(chǎn)品。通過(guò)中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”與德國(guó)“工業(yè)4.0”,開(kāi)啟德國(guó)工廠為中國(guó)品牌代工的時(shí)代,滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的需求。
赫曼德整體廚房全部箱體,把手,工作臺(tái)面和廚柜均在德國(guó)進(jìn)行生產(chǎn)與裝箱,并配搭同樣源自德國(guó)品質(zhì)的五金配件。每套赫曼德整體廚房匯聚了來(lái)自德國(guó)工匠的精湛工藝,無(wú)論從設(shè)計(jì)到材質(zhì),配件與細(xì)節(jié)都臻現(xiàn)更好。
三、先進(jìn)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)和精英團(tuán)隊(duì)
赫曼德?lián)碛械聡?guó)廚房行業(yè)先進(jìn)的電腦設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)、有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、完善的安裝和售后服務(wù)體系。秉承“客戶至上”的理念,為每一位中國(guó)客戶提供一對(duì)一量身定制的整體廚房解決方案。
從成立以來(lái),公司每年定期甄選優(yōu)秀設(shè)計(jì)師前往德國(guó)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)交流,不斷完善廚房合理布局,規(guī)劃、優(yōu)化利用儲(chǔ)藏空間及學(xué)習(xí)德國(guó)廚房行業(yè)一手創(chuàng)新設(shè)計(jì)等,赫曼德愿每一位員工都成為人力和技術(shù)創(chuàng)新融合的系統(tǒng)核心。
四、10年德國(guó)整體廚房零售經(jīng)驗(yàn)
核心崗位人才90%發(fā)展為公司事業(yè)合伙人
超20000套整體廚房從測(cè)量、設(shè)計(jì)、定制、物流、安裝、售后的全程服務(wù)
從設(shè)計(jì)到安裝,超過(guò)6次精準(zhǔn)測(cè)量
抽屜可持續(xù)開(kāi)啟關(guān)閉100000次
提供95-170開(kāi)啟角度的多種鉸鏈
所有五金配件返修率低于1%
8年高端開(kāi)發(fā)商精裝修項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
3家德國(guó)整體廚房OEM生產(chǎn)廠,均為德國(guó)廚房生產(chǎn)行業(yè)前10大生產(chǎn)商
10家以上核心物料供貨廠商,包括廚電領(lǐng)域?qū)<?mdash;—博西家電集團(tuán)
10年穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
五、通過(guò)精細(xì)的手工藝術(shù),變更加好
所謂高端,不只為表面的奢華,更在于真正理解并創(chuàng)造生活所需。
父母用習(xí)慣的中式廚房,如何簡(jiǎn)單的現(xiàn)代化;自己清晨做份簡(jiǎn)單的一人食,如何方便高效;太太下班后做一道愛(ài)心牛油果料理,如何讓廚房操作的每一個(gè)角度都舒適……家庭的溫暖,對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),濃濃的情感離不開(kāi)每一段回憶里來(lái)自家的味道。幸福廚房的美好日常,都來(lái)自赫曼德。
赫曼德了解中國(guó)家庭,深知一碗湯的背后,是濃濃的兩代情;
一個(gè)中西結(jié)合的廚房背后,就是先生對(duì)太太滿滿的愛(ài)。
赫曼德深知,推崇德國(guó)整體廚房的首要目的是滿足人們對(duì)美好生活的愿望與幸福家庭的追求。
十年來(lái),赫曼德聘用德國(guó)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),我們的專(zhuān)家對(duì)廚房有著更好的理解力,每一寸空間都將得到有效的利用,以營(yíng)造靜謐、周到與舒適的烹飪起居環(huán)境。
赫曼德將中德文化相結(jié)合,專(zhuān)為中國(guó)消費(fèi)者設(shè)計(jì)并優(yōu)化整體廚房空間,使其更合理化、人性化。
同時(shí),赫曼德?lián)碛型暾矣斜U系囊惑w化售后服務(wù)體系。通過(guò)對(duì)廚房生活細(xì)致入微的研究和感受,把時(shí)尚和充滿個(gè)性化的整體廚房帶給無(wú)數(shù)美好的中國(guó)家庭,讓優(yōu)秀的德國(guó)制造品質(zhì)和豐富多樣的搭配,滿足中國(guó)不同喜好又鑒賞能力的每一位顧客。
六、為中國(guó)定制,高端豪宅生活專(zhuān)家
豪華的,高貴的,獨(dú)一無(wú)二的。
赫曼德定位于進(jìn)口整體廚房精致生活的引領(lǐng)者。
但是好的設(shè)計(jì)還不夠,一套國(guó)際水準(zhǔn)的高端整體廚房還應(yīng)臻于好的滿足客戶對(duì)于高品質(zhì)生活質(zhì)量的需求。
赫曼德因出眾的國(guó)際高品質(zhì),與濱江集團(tuán)、星河灣集團(tuán)、綠城集團(tuán)、金地集團(tuán)等多個(gè)高端房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽訂了戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,在全國(guó)多個(gè)知名豪宅項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了高品質(zhì)整體廚房與高端地產(chǎn)項(xiàng)目的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在這些已擁有赫曼德整體廚房的中國(guó)生活方式里,讓廚房生活變成了真正的高貴享受。
讓德國(guó)先進(jìn)技術(shù),深藏在每一個(gè)幸福的中國(guó)家庭背后。
七、匠心別致,永無(wú)止境
數(shù)年來(lái),赫曼德始終保持一顆匠人安靜的初心,它追求的不但是消費(fèi)者眼中的“優(yōu)秀”,更是自己心中的。
因?yàn)閷?duì)藝術(shù)與品質(zhì)的渴求,對(duì)度身定制好的不息追求,更因?yàn)樾市氏嘞?。法拉利和保時(shí)捷與同有客戶服務(wù)專(zhuān)注精神的赫曼德攜手,給到設(shè)計(jì)師們?cè)谫惖郎献非筚愂麦w驗(yàn)的機(jī)會(huì)。當(dāng)常施于人的設(shè)計(jì)大咖們突然被盡心的受施于人時(shí),感動(dòng)無(wú)以言表,而赫曼德的用心,正是其對(duì)卓越好的詮釋。
因?yàn)橛袑?duì)目標(biāo)的追求,才使赫曼德始終如法拉利、保時(shí)捷一樣處在行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。
八、赫曼德生活,為享受而來(lái)
如果德國(guó)的只停留在理性主義,那怎么足夠?我們深知,每一項(xiàng)多達(dá)上千次的人體工學(xué)測(cè)試的背后,是您太太俯身剛好的高度,是小朋友安全的每一個(gè)邊角弧度,都是我們?yōu)槟紤]到的,對(duì)家人細(xì)致的愛(ài)。
我們將身高高度的比例,人體觸感的角度,五金件和把手的抽拉,水蒸氣抵御的超強(qiáng)耐腐濁……給每個(gè)家庭呈現(xiàn)出的,是更好、舒適的體驗(yàn)。
在每一個(gè)陽(yáng)光溫暖的午后,是時(shí)尚的下午茶廚房;
在每一盞歸家的燈光下,是幸福快樂(lè)而簡(jiǎn)單的家庭廚房時(shí)光。
九、致生活藝術(shù)家的愛(ài)與品質(zhì)
赫曼德的價(jià)值主張:
– 通過(guò)廚房這一載體傳遞對(duì)家的關(guān)愛(ài),品質(zhì)家庭生活。
-“Made in Germany”代表著專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新的精神;以及對(duì)高品質(zhì)與技術(shù)的執(zhí)著追求。
– 廚房不僅僅是工作區(qū)域,而是家庭生活場(chǎng)景的延伸;一個(gè)時(shí)尚、實(shí)用、功能強(qiáng)大的廚房將幫助女主人帶給全家人健康與關(guān)愛(ài)。
– 赫曼德提供的不只是一套令人激賞的德國(guó)櫥柜,它更帶給有品位的生活藝術(shù)家們,一個(gè)富有個(gè)性的德式簡(jiǎn)約風(fēng)尚與尊榮禮遇,是對(duì)每一位被德國(guó)精湛工藝所感染的消費(fèi)者作出的信心承諾。
十、超越標(biāo)準(zhǔn)的德國(guó)質(zhì)量
赫曼德深知供應(yīng)鏈管理對(duì)于廚房產(chǎn)品服務(wù)的重要性。所以,赫曼德整體廚房從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、安裝直到交付客戶,全部實(shí)現(xiàn)基于供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理。
在專(zhuān)業(yè)工程實(shí)施方面,赫曼德項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也完全超出中國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全部使用德國(guó)原裝進(jìn)口的高性能安裝工具,整個(gè)團(tuán)隊(duì)均需接受過(guò)德國(guó)工具培訓(xùn),另為保障項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定與可靠,赫曼德已配備客戶專(zhuān)用服務(wù)車(chē)。
十一、專(zhuān)業(yè)廚房,不止于廚房
對(duì)廚房的高品質(zhì)要求,是幸福與要求。
對(duì)于赫曼德來(lái)說(shuō),整體廚房并不僅僅只是一套廚房,而是一種更好詮釋家、美好、幸福與溫馨的代名詞,除了將功能性與高技術(shù)水平的審美相結(jié)合外,同時(shí)給予中國(guó)用戶一種愉悅的生活氛圍,這也是赫曼德成立以來(lái)在中國(guó)成功銷(xiāo)售德國(guó)廚房的初心。并且,我們一直堅(jiān)持為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗,希望未來(lái)能讓中國(guó)客戶體驗(yàn)到更多盡善盡美、精益求精的德國(guó)整體廚房。