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中國聯(lián)通400呼叫中心業(yè)務(wù)(以下簡稱“400呼叫中心業(yè)務(wù)”)以國家信息產(chǎn)業(yè)部特批的全國統(tǒng)一特服號碼400*******為企業(yè)客服的全國統(tǒng)一接入號，以中國聯(lián)通400呼叫中心電信運營平臺為核心，將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進的客戶服務(wù)理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進而提升市場競爭力。

400業(yè)務(wù)適用于為各類型企業(yè)提供語音門戶，該業(yè)務(wù)的主叫方支付本地市話費用（具體的資費標準是按照營業(yè)區(qū)內(nèi)市話標準），被叫方支付長途費用?，F(xiàn)網(wǎng)通與聯(lián)通合并，強強聯(lián)合，組成新的通信集團，品牌、實力更加強大。

1、提升形象、增加用戶咨詢

400號碼作為企業(yè)銷售咨詢熱線可以提升企業(yè)形象，同時降低用戶撥打企業(yè)銷售熱線的話費，從而有效提高潛在用戶的咨詢量；

2、確保不錯過銷售機會

400銷售熱線配備的功能可以確保用戶在任何情況下不漏接咨詢電話，確保不錯過任何的銷售機會；

3、提高廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣的效果

400銷售熱線具備的呼叫中心功能可以幫助企業(yè)準確評估廣告投放和網(wǎng)絡(luò)推廣的效果，從而提升市場推廣的資金使用效率。