經(jīng)營模式
hotwind熱風(fēng)不只是一個商品品牌,更是一個時髦購物的商業(yè)品牌,她始終關(guān)注消費(fèi)者的需要,為客戶提供:
真誠、樸實(shí)、人性的服務(wù);
時髦、質(zhì)量合格的商品;
自然、休閑、親和的購物環(huán)境;
以達(dá)到和超越客人的期望,讓客人的每一次選擇都更趨近很好,讓咱們與生活本色愈加貼近。
消費(fèi)人群
hotwind熱風(fēng)擁有穩(wěn)定的追求時髦、熱愛生活、重視個人風(fēng)格、考究質(zhì)量、同時看重性價(jià)比的核心消費(fèi)群,并重視為他們連續(xù)提供快時髦的產(chǎn)品、樂生活的購物環(huán)境、平易近人的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
特色服務(wù)
1、終身免費(fèi)維修:“三包”期滿后,hotwind熱風(fēng)仍將對能維修的磨損,損壞提供終身免費(fèi)維修;
2、“30天無理由退換貨”
在hotwind熱風(fēng)購物,您有30天時間思索后再決定
1)商品在未經(jīng)應(yīng)用、洗滌、破壞的前提下,在購置后30天內(nèi)可持原始收銀條在任何hotwind熱風(fēng)品牌共享專賣店退換。
2)銀行卡退換貨時須多加出示原始簽購單及銀行卡。
3)非客戶緣由造成品質(zhì)問題的商品,3個月內(nèi)可無條件退換。
3、免費(fèi)幫客人從附近專賣店查、調(diào)貨。
4、免費(fèi)通知客人支付預(yù)留商品,在客人需求的狀況下,hotwind熱風(fēng)免費(fèi)幫客人快遞商品,正價(jià)商品hotwind熱風(fēng)還提供快遞費(fèi)。
5、免費(fèi)幫客人修鞋、擦鞋及護(hù)理鞋子。
6、免費(fèi)借傘:hotwind熱風(fēng)各專賣店設(shè)有借傘處,客人可在任何需求的時候前往hotwind熱風(fēng)專賣店支付,不需交任何押金,不需扣押任何證件,只要客人用完后將其歸還給客人覺得方便歸還的任何一家hotwind熱風(fēng)專賣店.
7、在能配到同款同型號的前提下,hotwind熱風(fēng)免費(fèi)為客人另外配送鞋帶。