在2000年全球品牌價(jià)值排行榜上，“GE”以335.02億元的品牌價(jià)值位列第四，前二十名均為享譽(yù)全球的赫赫品牌。這些品牌的擁有者中，有十九家是專業(yè)經(jīng)營企業(yè)，只有一家是多種經(jīng)營性企業(yè)，這就是通用電氣。

1999年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“世界經(jīng)理”的杰克·韋爾奇先生這樣敘述他所領(lǐng)導(dǎo)的公司：通用電氣公司是世界上很大的多元化服務(wù)性公司，同時(shí)也是高質(zhì)量、高科技工業(yè)和消費(fèi)產(chǎn)品的提供者。

1、用心做品牌

通用電氣公司是世界上很大的集制造、技術(shù)和服務(wù)為一體的多元化跨國公司。所以GE得品牌含義很廣，他代表多元化業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)實(shí)力、經(jīng)營規(guī)模、科技創(chuàng)新、價(jià)值觀和人。通用電氣總部定期通過專業(yè)調(diào)查研究搜集商業(yè)從業(yè)人員和普通消費(fèi)者對(duì)GE在北美、南美的品牌和知名度很高，在歐洲次之，在亞洲一般。GE的品牌主要表現(xiàn)在專業(yè)領(lǐng)域的良好聲譽(yù)，而與終用戶的關(guān)系，更多是以間接形式表現(xiàn)出來的。

2、以人為本

在GE發(fā)展的108年歷史當(dāng)中，激動(dòng)人心的事情數(shù)不勝數(shù)，并且每一件事情都把GE引領(lǐng)向更加成功。在20世紀(jì)80年代初，GE將自己臃腫的350個(gè)業(yè)務(wù)部門精簡(jiǎn)為10個(gè)核心業(yè)務(wù)部門，使其成為行業(yè)中的龍頭；這是一家多元化公司，11個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)拆開來排名，有9個(gè)可以進(jìn)入《財(cái)富》500強(qiáng)。GE的文化擁有了為人們津津樂道的“群策群力”、“速度”、“無邊界”、“橫向?qū)W習(xí)”等概念和方法。

品牌如何體現(xiàn)在人上的問題，哈佛大學(xué)教授DennisEncarnation做過一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)全美《財(cái)富》500強(qiáng)中，有173家公司的CEO是從GE出去的。如果我們十分了解GE的運(yùn)營系統(tǒng)和人事制度，就不會(huì)覺得聳人聽聞。GE有一整套的考核和激勵(lì)人員的方法，對(duì)員工的要求是“又紅又專”，就是既有GE價(jià)值觀又有業(yè)績(jī)。員工可以參加“360度”評(píng)估，讓你的上司、同事、下屬合客戶從不同角度和視點(diǎn)對(duì)你進(jìn)行評(píng)估，讓你知道如何提升自己。公司要求經(jīng)理人員把手下員工分為幾個(gè)檔次，屬于很好的100%，有次好的75%，中等的50%和差的10%。對(duì)于出色的10%公司獎(jiǎng)勵(lì)他們、培養(yǎng)他們，而差的10%什么都得不到。經(jīng)理人員要心平氣和地與下屬坐在一起，告訴他們?cè)诠舅幍奈恢?，今早和員工說實(shí)話，讓他有人事，使員工不斷進(jìn)取、天天向上。