近期,“酒店+公寓”旅居聯(lián)營(yíng)店中店因其成功的合作案例和全新的經(jīng)營(yíng)邏輯,引起了業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。一個(gè)月內(nèi)已有包含多個(gè)連鎖品牌的12家酒店投資人與城家完成簽約。據(jù)該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹:此次簽約門店平均改造成本不超4000元/間,平均改造周期不超15天/店。城家將在改造、技術(shù)、直銷、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)等方面,調(diào)配總部連鎖管理資源全力支持12家門店快速投入到店中店經(jīng)營(yíng)中。
逆蕭條打破“現(xiàn)金荒”
在與遠(yuǎn)洋集團(tuán)等企業(yè)達(dá)成“房+管”合作后,2021年城家正式對(duì)外推出“酒店+公寓”旅居聯(lián)營(yíng)合作,并首創(chuàng)了店中店經(jīng)營(yíng)模式,店中店專注為酒店部分空置的房間提供長(zhǎng)租業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。此時(shí),疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)影響已達(dá)一年之久,眾多因素疊加讓人們對(duì)非必要的消費(fèi)支出,態(tài)度更為謹(jǐn)慎。經(jīng)濟(jì)尚未恢復(fù)之前,品牌升級(jí)或打價(jià)格戰(zhàn)等營(yíng)銷手段在非剛需行業(yè)都將失靈。另一方面,以億為單位的外出工作人口托起超萬(wàn)億的長(zhǎng)租市場(chǎng)則持續(xù)走穩(wěn)。長(zhǎng)期居所是每個(gè)人立足于社會(huì)的必需品,與衣食住行相關(guān)的行業(yè)里長(zhǎng)租是剛需中的剛需,也因此國(guó)家大力倡導(dǎo)“租購(gòu)并舉”和“住有所居”——支持長(zhǎng)租,并通過長(zhǎng)租方式讓每個(gè)人都有自己的住所。社會(huì)廣泛需要和政策紅利加持讓長(zhǎng)租行業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和發(fā)展?jié)摿Ω语@著。
不少投資人也在頂層設(shè)計(jì)的趨勢(shì)中看到了“酒店+公寓”旅居聯(lián)營(yíng)店中店的可觀前景。率先與城家達(dá)成“酒店+公寓”旅居聯(lián)營(yíng)合作的兩位投資人,分別拿出門店長(zhǎng)期空置的45間房和70間房轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng),兩家門店單月GOP值分別提升約1.4倍和2.8倍。在目前行業(yè)整體面臨困境的情況下,“酒店+公寓”旅居聯(lián)營(yíng)將門店長(zhǎng)期空置的房間轉(zhuǎn)型長(zhǎng)租,通過店中店拆分經(jīng)營(yíng)的方式,有效地解決了酒店的空置之困和資金之困,給投資人帶來了充沛的現(xiàn)金流。
店中店經(jīng)營(yíng)從“輕”開始
多年酒店從業(yè)的經(jīng)驗(yàn),讓選擇跟城家合作的投資人對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)賬早已了然于心。而合作門檻低,各項(xiàng)決策成本輕是快速促成他們轉(zhuǎn)型的另一大因素。
“酒店+公寓”旅居聯(lián)營(yíng)店中店模式,既不影響原有酒店業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng),又通過引入長(zhǎng)租業(yè)務(wù)解決了門店中長(zhǎng)期存在一部分空置房間的難題,盤活了投資人門店的整體經(jīng)營(yíng)。在合作改造方面,與整棟樓品牌轉(zhuǎn)換需要再次投入大筆的合作費(fèi)用和改造費(fèi)用相比,“酒店+公寓”旅居聯(lián)營(yíng)店中店模式僅改造部分空置房間,合作基數(shù)小,合作費(fèi)用相對(duì)可控。該模式在管理上更側(cè)重經(jīng)營(yíng)效率的提升,幫助投資人減負(fù)是提升的前提之一。因此轉(zhuǎn)型門店無需改動(dòng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和視覺標(biāo)準(zhǔn),僅在合作房間內(nèi)增加微波爐、洗衣機(jī)、冰箱等滿足長(zhǎng)租場(chǎng)景基本所需即可。目前“酒店+公寓”旅居聯(lián)營(yíng)店中店單間改造費(fèi)用不超過4000元。
在轉(zhuǎn)型后的門店日常經(jīng)營(yíng)中,除了長(zhǎng)短租結(jié)合收益調(diào)節(jié)為門店帶來經(jīng)營(yíng)提升之外,日常成本的降低進(jìn)一步拓寬了門店的盈利空間。2020年,城家升級(jí)CAS系統(tǒng)(城家自主研發(fā)的居住全場(chǎng)景管理系統(tǒng)),該系統(tǒng)搭載了9個(gè)數(shù)字產(chǎn)品。其中,橙小智搭載智能水電表等智能設(shè)備,通過城家APP向租客推送每月房間能耗繳費(fèi)清單,水電、網(wǎng)絡(luò)等房間能耗費(fèi)按實(shí)際使用由租客自行承擔(dān)。此舉不僅減少了門店在房間能耗上的支出,門店也不需要再提供布草客耗品,并且在人力上還能實(shí)現(xiàn)復(fù)用,發(fā)揮更高人效,使得門店整體成本降低即刻見效。
讓天下沒有難管的店
2017年城家正式上線長(zhǎng)短租結(jié)合收益調(diào)節(jié)系統(tǒng),在系統(tǒng)上線后的幾年時(shí)間里城家通過中資產(chǎn)包租方式反復(fù)測(cè)試長(zhǎng)短租結(jié)合經(jīng)營(yíng)模型,研磨自身產(chǎn)品實(shí)力。城家管理層曾不止一次對(duì)外表示,我們要先把自己的店管好,才能去幫別人管店。“酒店+公寓”旅居聯(lián)營(yíng)店中店憑借成熟完善的業(yè)務(wù)模型,能同時(shí)解決行業(yè)現(xiàn)階段及遠(yuǎn)期的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),加之華住城家對(duì)酒店和公寓兩種業(yè)態(tài)的雙重把握,都給予了投資人對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展更大的信心。
2019年華住集團(tuán)提出“攀登新高峰”的目標(biāo),在新紅利效應(yīng)疊加下,華住將加速萬(wàn)家燈火發(fā)展戰(zhàn)略,建立全品類的優(yōu)勢(shì)地位。華住旗下長(zhǎng)租產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商——城家,應(yīng)勢(shì)推出的“酒店+公寓”旅居聯(lián)營(yíng)店中店逆流而上,恰似一葉輕舟承載著新的使命駛向未來,和廣大投資人一起在萬(wàn)山磅礴中攀登新的高峰。
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