沒有一模一樣的兩張葉子,也沒有一模一樣的干洗店。所以相同是相對的,不同才是絕對的。但是這不代表一家成功的干洗店就沒有可以借鑒和學學習的地方。印象管家洗衣通過觀察比較旗下多家業(yè)績優(yōu)秀的洗衣店,分析多年積累的案例經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)了一個事實:拋開環(huán)境區(qū)位不談,有沒有簡潔的流程和清晰的戰(zhàn)略,決定了一家干洗店是成功的還是失敗的干洗店。用通俗的符合80后思維習慣的表述就是:經(jīng)營干洗店加盟連鎖需要奔放的走位和飄逸的操作。
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何為奔放的走位?
干洗店有固定的經(jīng)營場所,物理位置是不會變的,但是干洗店有自己的生命周期,有自己的變化。奔放的走位其實是強調(diào)主動出擊,主動變化,因為不是環(huán)境適應你而是你適應環(huán)境。首先在準備期,創(chuàng)業(yè)者就要主動去發(fā)現(xiàn)好的商圈和加盟品牌,借助總部或者盡自己的力量觀察目標小區(qū)的客戶特征,有深刻的洞察才會有準確有效的策略。只有了解客戶群的教育水平,消費喜好,文化口味,人流的流動特點等等細節(jié),你才能有合適的裝修風格,價格策略,促銷策略。其次,在導入期,因為客戶對你的陌生,店長應該主動要求總部幫忙制定宣傳和促銷計劃,擴大自己的知名度,縮短市場進入時間,將自己的業(yè)務范圍,定位特點等等信息傳遞給客戶。最后,在成長期,雖然已經(jīng)有了固定的客戶群和勢力范圍,但是競爭對手的威脅,潛在進入者的隨時加入都必須被考慮。因此需要主動改進服務質(zhì)量,主動加深與客戶的聯(lián)系,發(fā)展會員,提前壟斷現(xiàn)金流,來強化自己的優(yōu)勢局面。
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