有3組數(shù)字很能說(shuō)明現(xiàn)在的汽車后市場(chǎng)行業(yè)真相:
30%|70%:70%的客戶在流失,車主整體在流動(dòng),這即是行業(yè)的挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,誰(shuí)能讓客戶沉淀下來(lái)誰(shuí)就離成功不遠(yuǎn)了。
-20%|+20%:一年大概有20%的門(mén)店轉(zhuǎn)讓、關(guān)店,但同時(shí)有20%的門(mén)店開(kāi)店,行業(yè)門(mén)店數(shù)量并未減少,供大于求的困境將長(zhǎng)期存在,門(mén)店需放棄幻想。
1000|10家:雖然近年來(lái)汽修連鎖為何不成功仍被不斷提及,但事實(shí)是,汽修連鎖近年來(lái)已獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,超1000家門(mén)店的汽修連鎖已達(dá)10家,可以說(shuō),城市連鎖是多數(shù)門(mén)店的發(fā)展方向。
在此大背景下,2020年汽車后市場(chǎng)所有的門(mén)店首要任務(wù)必然是提升業(yè)績(jī)。通過(guò)認(rèn)知提升提升業(yè)績(jī),通過(guò)精益管理提升業(yè)績(jī),通過(guò)高效執(zhí)行提升業(yè)績(jī)。通過(guò)業(yè)績(jī)謀求共存與發(fā)展。
力馳多作為一家專注汽車養(yǎng)護(hù)27年的連鎖品牌,深耕門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理與客戶價(jià)值提升,指導(dǎo)門(mén)店老板提升認(rèn)知,緊跟時(shí)代發(fā)展迭代方法論,通過(guò)系統(tǒng)及落地化的培訓(xùn),幫助門(mén)店老板打破僵局,突破發(fā)展瓶頸,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。