目前，母嬰加盟市場(chǎng)激烈，加盟品牌眾多，新品牌正不斷加入進(jìn)來(lái)。人們?cè)诳疾炱放苾?yōu)劣時(shí)，往往注重考察品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、加盟店數(shù)量規(guī)模和市場(chǎng)認(rèn)可度等等。這些自然重要，然而國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)帶領(lǐng)品牌---可愛可親近年來(lái)的合格市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，又帶給了人們考察母嬰加盟品牌時(shí)一些新的思考啟示：什么樣的運(yùn)營(yíng)體系更能為母嬰加盟店達(dá)到智慧之選成本快速回收同時(shí)增強(qiáng)其能力？
下面，是對(duì)可愛可親鄭浩元運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)下店幫扶惠州陳總的專訪，這個(gè)采訪，我們大概能知道，可愛可親的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，是如何下店幫扶加盟商成功開業(yè)并實(shí)現(xiàn)快速的。
問題一：在開店前期如何為客戶選址？
回答：在開店前，針對(duì)客戶所在城市進(jìn)行一系列專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研必不可少。我們對(duì)惠州陳總所在的地理位置進(jìn)行了周密的策劃和準(zhǔn)確的定位。采用了多個(gè)地點(diǎn)多套方案，并經(jīng)過專業(yè)的對(duì)比分析，確定了醫(yī)院集中的商圈非常適合可愛可親，可以使得品牌近距離接觸目標(biāo)消費(fèi)者，為陳總后期的引流打下了很好的基礎(chǔ)。
問題二：針對(duì)加盟商的店面形象你們是如何考慮并開始實(shí)施的？
回答：我們主要考慮的是加強(qiáng)品牌認(rèn)知、打造個(gè)性化母嬰環(huán)境及優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)等方面。好的店面形象更容易獲得顧客的好感，加強(qiáng)顧客對(duì)店鋪的信任。針對(duì)陳總的門店，我們科學(xué)的區(qū)域規(guī)劃幫助消費(fèi)者多方面的感受店鋪所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，避免陳列死角的出現(xiàn)，提升店內(nèi)坪效從而增加商品銷量。同時(shí)在布局上講究以人為本，店內(nèi)設(shè)計(jì)采用可愛可親新VI色，橙色和白色相結(jié)合更貼合孕婦、嬰幼兒視覺的色彩搭配，打造出溫馨的家庭氛圍。高端大氣的店面形象，為陳總門店吸引了人氣，提升了門店形象，更提高了品牌的知名度
問題三：開業(yè)前，你們對(duì)門店具體進(jìn)行了哪些培訓(xùn)？
回答：母嬰門店核心的優(yōu)勢(shì)就在于它能夠提供專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)。我們有一套成熟的培訓(xùn)體系。所以，在開業(yè)之前，我們會(huì)下店為加盟商在運(yùn)營(yíng)期間提供專業(yè)的面對(duì)面培訓(xùn)課程，產(chǎn)品知識(shí)灌輸、系統(tǒng)操作管理、營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行以及店內(nèi)人員管理達(dá)到快速構(gòu)建門店管理結(jié)構(gòu)的目的。這些方法，陳總的門店能更快地提升服務(wù)水平，以便后期促進(jìn)門店消費(fèi)升級(jí)、迅速實(shí)現(xiàn)收銀突圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
問題四：關(guān)于門店配貨規(guī)劃你們是如何制定的？
回答：科學(xué)合理的配貨規(guī)劃才能更實(shí)現(xiàn)母嬰店的正常運(yùn)營(yíng)。母嬰店在進(jìn)貨之前就要調(diào)查收集好相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，和當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)狀況，并輔以門店面積進(jìn)行產(chǎn)品配貨比例。同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)需求和周圍顧客的購(gòu)買特點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的分析。惠州陳總開業(yè)前，我們根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)研制定出陳總所在商圈現(xiàn)階段所需貨品種類清單，并在開業(yè)前一個(gè)月安排配送，提高/增加貨品種類齊全及貨品配送的及時(shí)性。讓陳總開業(yè)及后期的經(jīng)營(yíng)無(wú)后顧之憂。
問題五：開業(yè)活動(dòng)會(huì)哪些方式為加盟商快速引流實(shí)現(xiàn)？
回答：針對(duì)開業(yè)活動(dòng)，每個(gè)區(qū)域和店鋪會(huì)有所不同。針對(duì)陳總的門店，我們采取的方式是趣味的親子活動(dòng)來(lái)吸引人流，并使用爆品策略，即以打造爆品的方式吸引消費(fèi)者充值入會(huì)。促銷物料由總部設(shè)計(jì)師專業(yè)設(shè)計(jì)，非常符合開業(yè)引流的需求。再以價(jià)格折扣、促銷禮品等，輔以轉(zhuǎn)獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、集贊等方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹銷售。同時(shí)設(shè)立了專業(yè)孕嬰服務(wù)專區(qū)，為媽媽們?nèi)娼獯鹕钪械挠齼簡(jiǎn)栴}。豐富多彩的活動(dòng)形式，為陳總門店打造出強(qiáng)烈的購(gòu)物氛圍，極大的吸引了人流，并不斷刺激消費(fèi)，拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
可愛可親運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“以人為本”，科學(xué)規(guī)范的運(yùn)營(yíng)體系，為加盟商快速保駕護(hù)航。同時(shí)，可愛可親多年以來(lái)，以過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，在母嬰市場(chǎng)贏得了合格的口碑，所以陳總的可愛可親生活館在當(dāng)?shù)厥艿较M(fèi)者熱捧也是情理之中。據(jù)后臺(tái)顯示，陳總的門店開業(yè)當(dāng)天辦理會(huì)員人數(shù)就超百人之多，日營(yíng)業(yè)額也是輕松過萬(wàn)。
隨著二胎政策的開放，母嬰店加盟成為了一個(gè)十分具有發(fā)展前景的行業(yè)，但當(dāng)今社會(huì)每一個(gè)行業(yè)都充滿了競(jìng)爭(zhēng)。而成熟不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)體系是母嬰店持續(xù)、制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵法寶?？蓯劭捎H傳遞給顧客的不只是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，更是一份溫暖與品質(zhì)的陪伴。
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