萬事開頭難,尤其對于一個剛剛進入干洗店加盟的投資者來說,更是沒有方向。下面,干洗連鎖加盟品牌印象管家,結合多年的經營經驗,與您分享經營一家成功的干洗店的心得。
第一,織物的整理程序
織物的整理是質量控制的重要部分,此過程管理不好可能會導致洗衣糾紛的發(fā)生。所以干洗加盟店在進行熨燙褲子,夾克等的時候,應當對每一道程序應進行記錄。
第二,洗滌的程序管理
在進行該程序的時候,應當標準化。即如何操作以及操作的順序等都應該予以記錄和說明。這樣當干洗店人員有特殊事件時,就可以很好的應對。重點是每一步的標準都應該盡可能的詳細。比如衣物的分類、裝衣物、干洗時候的溫度以及時間等都應該列出來。
第三,管理過程標準化
從開始接受衣物時,干洗店就必須予以標準化以及文字化。比如在接受到一件新衣服的時候,干洗店服務人員應當對衣物進行認真的檢查,對衣物的瑕疵予以記載的同時簽上檢查人員的姓名。這樣對于洗衣糾紛可以最小化,并且可以把責任明確到個人。
第四,干洗質量的管理
干洗質量是干洗店生存的基礎。雖然每一家干洗店都在宣稱自己的質量有多好,但是在許多情況下,由于管理上的問題導致客戶的抱怨也是常有的事情,這就要求所有的干洗加盟店員工在細節(jié)上把關,必須把質量第一的觀點深入到每一位員工的心里。
第五,污漬管理
對于每一件送來的一衣物,干洗店要進行污漬分類。因為這樣可以進行批量處理。此外,對于去漬的程序也應該標準化,洗滌劑也應該分類擺放,這樣可以節(jié)省找東西的時間。污漬應該予以分類,比如所有包含白蛋白的污漬基本上以同樣的方法進行處理,這樣就可以節(jié)省很多時間。
加盟咨詢電話:4000-1688-49
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