皮膚管理中心為顧客提供什么樣的服務(wù)才是顧客喜歡的呢?

　　1、 足夠優(yōu)質(zhì)的軟件和硬件服務(wù)

　　皮膚管理中心什么樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才會(huì)讓顧客喜歡?其實(shí)，這是由顧客對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的期望和認(rèn)知去評(píng)判的。其中，皮膚管理師的職業(yè)素養(yǎng)，服務(wù)態(tài)度，專業(yè)度，可靠程度，以及顧客在享受服務(wù)的皮膚管理中心便利程度，都是決定了顧客是否喜愛這家店的關(guān)鍵因素。

　　2、 我們?cè)趺床拍苤李櫩拖膊幌矚g這家店的服務(wù)呢?

　　我們可以從顧客對(duì)皮膚管理中心的口碑宣傳程度，以及對(duì)店內(nèi)服務(wù)的反饋，來確定顧客是否喜歡店內(nèi)的服務(wù)。其次，我們還可以拿自己店內(nèi)的服務(wù)，和其他同類店鋪的服務(wù)進(jìn)行比較，比較各自的優(yōu)勢和不足，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，改善自己的不足。zui后，皮膚管理中心的經(jīng)營者還可以根據(jù)店內(nèi)兩周之間的業(yè)績進(jìn)行比較，如果業(yè)績下滑，肯定是店內(nèi)服務(wù)讓顧客不滿意;如果業(yè)績平穩(wěn)，經(jīng)營者可以看看店內(nèi)的服務(wù)水平還有無提升的空間。

　　3、 怎么才可以做到讓顧客喜愛?

　　這個(gè)問題的關(guān)鍵，就在皮膚管理中心提供的服務(wù)，是否讓顧客覺得值得，是否將服務(wù)做得盡善盡美。比如說，顧客到店是否方便，店內(nèi)價(jià)格是否合理，皮膚管理師是否給足了顧客安全感和信任感等。

　　皮膚管理中心為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，就是要多聽聽顧客的意見，店長可以定期收集顧客的反饋，對(duì)店內(nèi)的服務(wù)問題進(jìn)行調(diào)查。有則改之無則加勉，只有這樣，皮膚管理中心為顧客提供的服務(wù)才可能留住顧客。

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