一、守店經(jīng)營(yíng)的錯(cuò)誤。俗話(huà)說(shuō)的好:開(kāi)店容易,守店難。新母嬰用品店一開(kāi)業(yè),接下來(lái)大部分門(mén)店都是坐等客人進(jìn)店,這是開(kāi)店人的習(xí)慣,極少有人去靠慮店外的“功夫”。其實(shí)不妨去投放廣告、嘗試網(wǎng)絡(luò)宣傳等新穎推廣手段。
二、選址的錯(cuò)誤。經(jīng)常聽(tīng)到加盟商說(shuō)“我找了多少多少的店鋪,但都感覺(jué)不理想”,試問(wèn)“感覺(jué)”的依據(jù)是什么時(shí),卻說(shuō)不出足夠的理由,要么有理由也都以“地段不繁華、沒(méi)形成母嬰用品商圈”為說(shuō)法。其實(shí)繁華地段和母嬰用品商業(yè)圈租賃成本高、競(jìng)爭(zhēng)更激烈,也許真正開(kāi)起來(lái)并沒(méi)有想象中的好。事實(shí)上,所以真正好的店址,要結(jié)合客源的動(dòng)靜來(lái)評(píng)估,要考慮店鋪的影響力是否有逐步擴(kuò)大的空間,是否有可開(kāi)發(fā)的資源。
三、服務(wù)的錯(cuò)誤。母嬰用品加盟店的服務(wù)錯(cuò)誤主要表現(xiàn)在“被動(dòng)服務(wù)”和“沒(méi)有后續(xù)性服務(wù)”兩個(gè)方面,這些錯(cuò)誤導(dǎo)致了成交率和回頭成交量偏低,如店員在客人進(jìn)店后,即使用了很禮貌的語(yǔ)言接待,但缺乏行為接待,交易全程都是被動(dòng)地服務(wù),不是我們?cè)谝龑?dǎo)客戶(hù),而是客戶(hù)在引導(dǎo)我們,所以想改變業(yè)績(jī)平平的狀況,就要做到主動(dòng)銷(xiāo)售。當(dāng)客人進(jìn)店時(shí),店員要善于觀察顧客,抓住客戶(hù)的心理的方式引導(dǎo)顧客消費(fèi)。此外,母嬰用品加盟店要備一本顧客資料表,以各種方法為由,盡可能讓顧客留下聯(lián)系電話(huà),為母嬰用品加盟店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和營(yíng)業(yè)額逐步提高必須要做的準(zhǔn)備?! ?/p>
如果你是開(kāi)母嬰用品加盟店,那么選擇品牌的同時(shí)還要注意自己后期經(jīng)營(yíng)管理,只有專(zhuān)業(yè)用心的經(jīng)營(yíng)才能把店做起來(lái)。希望本文的母嬰用品店經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)與解決方法能給商家們帶來(lái)幫助,更希望每一位與母嬰行業(yè)結(jié)緣的商家都能把自己的門(mén)店做大做強(qiáng),使整個(gè)母嬰行業(yè)蒸蒸日上!
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