相悅四季：美容院與老客戶(hù)拉近關(guān)系有什么措施？

美容院客戶(hù)對(duì)于每一家美容院來(lái)說(shuō)都是十分重要的。一間美容院如果能夠擁有長(zhǎng)久扶持者，這樣看來(lái)可認(rèn)為美容院源源一直的帶來(lái)新客戶(hù)，無(wú)論是朋友或者親人，客戶(hù)越帶越多，客戶(hù)圈子將越變?cè)酱?，只需美容院有了這種扶持者，等于免費(fèi)的充當(dāng)美容院的代言人，這樣看來(lái)美容院的進(jìn)步必定會(huì)越來(lái)越好。這樣看來(lái)怎么能夠達(dá)到如此效果呢?相悅四季美容院加盟連鎖機(jī)構(gòu)，作為最權(quán)威的美容院項(xiàng)目，今天就與大家來(lái)好好探討一下。　
無(wú)論新客戶(hù)還是老客戶(hù)，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)都十分重要，缺一不可。盡管說(shuō)美容院拓展新客戶(hù)的消耗本錢(qián)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于穩(wěn)住老客戶(hù)的本錢(qián)，并且在面對(duì)新客戶(hù)銷(xiāo)售美容院產(chǎn)品與品牌的成功率會(huì)低于像老客戶(hù)銷(xiāo)售，雖然如此，美容院也不能由于穩(wěn)住老客戶(hù)而忽略了拓展新客戶(hù)，光依托有限的老客戶(hù)美容院能維持多久?同時(shí)，更不能由于著重拓展新客戶(hù)而忽略老客戶(hù)，二者需求同時(shí)兼顧。 現(xiàn)現(xiàn)在美容院競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈，自然而然地給美容院增加了各種經(jīng)營(yíng)困難。至于拓客這方面，其實(shí)有一個(gè)十分折中的好措施，不只不必消耗過(guò)多的本錢(qián)，同時(shí)又能為美容院遠(yuǎn)遠(yuǎn)一直的增加新客源。那就是利用老客戶(hù)的人際圈為美容院帶來(lái)新客戶(hù)，這樣看來(lái)美容院該怎么做，才能讓老客戶(hù)心甘愿意的為美容院“賺費(fèi)用”呢?！　?br /> 想要穩(wěn)住老客戶(hù)，同時(shí)又希望老客戶(hù)能夠?yàn)槊廊菰簬?lái)新客戶(hù)，首先就是要讓客戶(hù)認(rèn)同美容院，認(rèn)同美容師，這樣看來(lái)問(wèn)題又來(lái)了，怎樣做才能得到客戶(hù)的雙重認(rèn)同呢?除了滿足客戶(hù)的需要之外，美容院的服務(wù)、美容師的能力，都將從中起到主導(dǎo)的作用，做好了這兩點(diǎn)，相信客戶(hù)根本上會(huì)對(duì)美容院十分滿意，同時(shí)美容院會(huì)慢慢的建設(shè)起良好的項(xiàng)目形象，客戶(hù)才會(huì)情愿為美容院帶來(lái)本人的親戚、朋友?！　?br /> 美容院與老客戶(hù)拉近關(guān)系有什么措施？　
1、牢記每一位客戶(hù)的信息，特別是客戶(hù)的姓名必定不能混淆，在每位客戶(hù)生日來(lái)臨之際送上真誠(chéng)的吩咐，或者為客戶(hù)預(yù)備一份精美的小禮物。　　
2、與客戶(hù)保持聯(lián)系，逢年過(guò)節(jié)記得給客戶(hù)發(fā)去吩咐，并對(duì)她們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)美容院的扶持表現(xiàn)衷心的感激!　　
3、客戶(hù)每次來(lái)美容院服務(wù)之后，準(zhǔn)時(shí)向客戶(hù)回訪美容護(hù)膚滿意度、效果怎么、以及有沒(méi)有不良反應(yīng)等等，而且提醒客戶(hù)不要忘記下次美容護(hù)膚的工夫。
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