一、
賣貨的時(shí)候,要給顧客選擇的余地,拿出兩個(gè)給他挑并給他好的倡議,甚至顧客說了這個(gè)不要,你也要說我感覺那個(gè)適宜你。
二、
就算顧客真的不買,也要再次詢問他要不要,提升銷售量25%。
三、
挑剔才是好顧客,讓顧客挑故障,然后請(qǐng)教顧客產(chǎn)品該是怎樣的,不要和顧客抬杠。
四、
價(jià)格不是影響顧客購置的惟一要素,對(duì)于青睞討價(jià)的客戶,問他情愿花多少錢購置,要知道客戶回答不回答,你都能得到好的收益,客戶不是行家,甚至你明知道已經(jīng)賺了可以在客戶開價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià),讓價(jià)必定不要太痛快,讓價(jià)有條件,讓他多買雙。
五、
讓客戶去試,然后才能發(fā)現(xiàn)需求,即便說了不買,你也可以說先試下不買不要緊,客戶如果覺得碼子樣式不好,問他要多大要什么樣的。
六、
生意成交后,不忘跟顧客說有需求下次來,或者問客戶家里人要不要,可以優(yōu)惠,這叫反復(fù)博弈。
七、
體貼客戶,隨時(shí)預(yù)備滿足客戶甚至準(zhǔn)客戶的需求,甚至和你的銷售好無關(guān)系的事情,也要熱情處理,你不清楚他什么時(shí)候就真地給你關(guān)照生意來了。
八、
記住老客戶的姓名,談后每次見面都喊某某先生,某某女士小姐。
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