近日，我黨召開(kāi)第十八屆中央紀(jì)律查看委員會(huì)第六次全領(lǐng)會(huì)議，習(xí)近平總書(shū)記發(fā)表重要講話(huà)，從黨和中國(guó)全局的高度，回顧總結(jié)3年來(lái)黨風(fēng)廉政樹(shù)立和反腐敗斗爭(zhēng)取得的嚴(yán)重成效，深刻分析仍然嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì)，明確提出當(dāng)前和今后一個(gè)期間的目的任務(wù)。指出民心是最大的政治，正義是最強(qiáng)的力量。這以人為本的方針可謂與酒店異曲同工，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，客戶(hù)是最大的上帝，業(yè)主是最強(qiáng)的力量。
作為服務(wù)領(lǐng)域中的一員“客戶(hù)就是上帝”這句話(huà)歷來(lái)被公以為酒店業(yè)的座右銘，可見(jiàn)“親情”服務(wù)的重要性?，F(xiàn)在，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨，客戶(hù)情感需要的比重增加。消費(fèi)者在重視產(chǎn)質(zhì)量量的同時(shí)，愈加重視情感的需要，更關(guān)注酒店產(chǎn)品 與本人關(guān)系的親密程度，偏好那些能于本身心理需要惹起共鳴或者能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的酒店產(chǎn)品 。另外，隨著群眾化酒店產(chǎn)品 日漸失勢(shì)，個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越受歡迎，隨著消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，對(duì)酒店產(chǎn)品 愈加挑剔。恒8連鎖酒店適應(yīng)時(shí)代潮流，在酒店設(shè)計(jì) 上，跟隨時(shí)下低碳環(huán)保方針，采納保險(xiǎn)環(huán)保的裝修物料。另外酒店外觀(guān)以綠色為主題，凸顯綠色酒店 ，使客戶(hù)來(lái)到恒8便能感遭到大自然的清新與自然。在酒店產(chǎn)品 研發(fā)上，恒8有著全國(guó)最先進(jìn)的“云”技術(shù)，恒8官網(wǎng) 、全國(guó)訂房熱線(xiàn) 、手機(jī)APP、恒8連鎖酒店 微信公眾平臺(tái)等等四位一體式的酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)全方位滿(mǎn)足客戶(hù)需要，簡(jiǎn)化客戶(hù)入住手續(xù)。
業(yè)主是酒店進(jìn)步最強(qiáng)的后盾，恒8連鎖酒店 總部由總經(jīng)理直屬業(yè)主服務(wù)部領(lǐng)銜，全程履行一對(duì)一經(jīng)理服務(wù)制，幫助恒8的每位業(yè)主，保證酒店的日常運(yùn)營(yíng)。只有每一家加盟店的進(jìn)步才能夠促進(jìn)恒8連鎖酒店 的整體進(jìn)步，從籌建到開(kāi)業(yè)指導(dǎo)后期的經(jīng)營(yíng)，恒8總部給專(zhuān)賣(mài)店提供全程指導(dǎo)與支持管理，助推專(zhuān)賣(mài)店業(yè)績(jī)逐日增長(zhǎng)。
客戶(hù)和業(yè)主體現(xiàn)著恒8的服務(wù)與管理能力，恒8連鎖酒店 充分考慮客人與業(yè)主的需要，將以人為本方針融入到酒店各個(gè)地方，為客戶(hù)和加盟商提供完滿(mǎn)服務(wù)。
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