采訪對(duì)象:佛山唐明漢家居實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)總監(jiān) 邱海瓊
家居熱線:邱總,您好,是否先談一下伊百麗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷?
邱總:公司成立于2005年,當(dāng)時(shí)僅有一個(gè)600多平方米的廠房,員工也只有10余名,銷售還未打開(kāi)局面。但是開(kāi)創(chuàng)人黃志存先生看準(zhǔn)了家居領(lǐng)域,并深知小企業(yè)做好細(xì)化市場(chǎng)的重要性,因而,憑著本人對(duì)衣柜制造的深刻理解,專心專一從衣柜做起,并堅(jiān)持了十年之久,把衣柜做到了極致。
時(shí)期,公司曾于2007年遷到近10000平方米的新工業(yè)園,2013年又遷到現(xiàn)40000余平方米的松夏工業(yè)園,并成功升級(jí)為4.0智造系統(tǒng)和O2O全新?tīng)I(yíng)銷模式,在產(chǎn)品上也成功轉(zhuǎn)型為“全屋定制”,順利實(shí)現(xiàn)了“三級(jí)”跳躍式進(jìn)步。
隨著公司的迅速進(jìn)步,加盟商也更多,僅2015年9月前的大半年,新增的加盟商就已過(guò)百。
家居熱線:創(chuàng)業(yè)都是艱苦的,伊百麗從創(chuàng)建之初到如今,有沒(méi)有遇到大的曲折,伊百麗是如何度過(guò)難關(guān)的?
邱總:伊百麗的專一和嚴(yán)格,并勇于創(chuàng)新,在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等各方面,不斷都有著良好的口碑。長(zhǎng)期以來(lái)都可以說(shuō)沒(méi)出過(guò)什么大挫折,惟一可以算得上的是2011-2012年全國(guó)性的“缺工潮”。當(dāng)時(shí)正是公司急速進(jìn)步期,需求的員工多,出貨量大。但這兩年招人特別難,員工流動(dòng)性也大。為了留住人員,公司采取了人性化管理、豐富企業(yè)文明等多項(xiàng)方法,從而使生產(chǎn)得到了根本保證。
也正是這次經(jīng)歷,公司決定進(jìn)行“智造”化的研發(fā)。至2014年底,經(jīng)過(guò)三年的大力研發(fā),4.0智造系統(tǒng)、O2O全新?tīng)I(yíng)銷模式、3D云設(shè)計(jì)、CRM管理系統(tǒng)等成績(jī),開(kāi)始全面運(yùn)用于從生產(chǎn)到終端銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)。因而,如今的從生產(chǎn)到后期服務(wù)都已全面順暢。
家居熱線:在“國(guó)家制造2025”被提出的時(shí)候,預(yù)示著國(guó)家即將進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代,您覺(jué)得這將為漸露疲態(tài)的衣柜領(lǐng)域帶來(lái)怎樣的機(jī)遇?
邱總:工業(yè)4.0被稱為以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命。它所帶來(lái)的不只是生產(chǎn)的智能化,而是價(jià)值鏈的重新塑造,并將產(chǎn)生各種新的活動(dòng)行業(yè)和合作方式。這對(duì)于衣柜領(lǐng)域甚至任何領(lǐng)域,都面臨著一次重新洗牌的危機(jī),也是重新煥發(fā)生命力的突出機(jī)遇。只有抓住這個(gè)歷史性機(jī)遇,積極投入改革和升級(jí),咱們才能迅速突破重圍,煥發(fā)出更強(qiáng)大的生命力。如果還停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)思維上,終將被時(shí)代所淘汰。
家居熱線:整體家居是大勢(shì),諸多邊沿產(chǎn)業(yè)紛紛沖入,伊百麗怎樣應(yīng)答這樣的市場(chǎng)沖擊?您覺(jué)得應(yīng)該怎樣正確對(duì)待”整體家居“這一趨勢(shì)?
邱總:信息時(shí)代,更替、跨界、整合、顛覆,都不再是新聞,因而邊沿產(chǎn)業(yè)對(duì)家居業(yè)的沖擊也是正常的。但對(duì)于伊百麗來(lái)說(shuō),決心不只來(lái)自十年的專業(yè)沉淀,咱們潛心研發(fā)五年的4.0智造系統(tǒng)、020營(yíng)銷模式、3D云設(shè)計(jì)等整套先進(jìn)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)模式,2015年都已完全成熟并已全面釋放。并且就產(chǎn)品來(lái)說(shuō),咱們有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),全屋風(fēng)格根本覆蓋了歐式、韓式、中式、現(xiàn)代等所有主流風(fēng)格,成為業(yè)內(nèi)少數(shù)真正做到“全屋定制”的企業(yè)之一。所有這些,都不是邊沿產(chǎn)業(yè)一年半載能做到的。當(dāng)然,伊百麗之所以迅速而全面地進(jìn)入“全屋定制”,正是由于咱們?cè)缒昃桶l(fā)現(xiàn),現(xiàn)代人,特別是80、90后的工作和生活節(jié)拍越來(lái)越快,個(gè)性化要求也越來(lái)越強(qiáng),而“全屋定制”在“省時(shí)、省力、省錢”等方面十分契合現(xiàn)代主體消費(fèi)者的要求。當(dāng)然,幫業(yè)主們做到家居的“個(gè)性化”,才是這一趨勢(shì)的基本和魅力所在。因而,“整體家居”之勢(shì)是不可逆的,只有趁勢(shì)而為,企業(yè)才會(huì)越來(lái)越有生機(jī),品牌才會(huì)萬(wàn)年常青。
家居熱線:近兩三年,好些家居品牌宣傳愛(ài)上了央視,伊百麗在將來(lái)的宣傳中有沒(méi)有考慮央視?有沒(méi)有具體的品牌宣傳計(jì)劃?
邱總:伊百麗不斷是個(gè)比較低調(diào)、務(wù)實(shí)的品牌。咱們不否定可以通過(guò)央視這樣的媒體,讓品牌一夜成名,但也有無(wú)數(shù)案例證實(shí),許多“一夜成名”的品牌也在“一夜倒閉”。為什么?由于名氣上去了,但品牌力跟不上,產(chǎn)品跟不上,生產(chǎn)跟不上,服務(wù)跟不上,這甚至?xí)铀倨髽I(yè)的衰亡!咱們發(fā)現(xiàn),真正能扎根并持久強(qiáng)大起來(lái)的品牌,往往靠的是兢兢業(yè)業(yè)的精神,靠的是口碑。你的產(chǎn)品和服務(wù)等各方面都做得好,消費(fèi)者自然認(rèn)你,捧你。這時(shí)再投放央視,名氣和品牌力才能相得益彰。這一天已離伊百麗不遠(yuǎn)。咱們目前的宣傳計(jì)劃更側(cè)重于店面、微信、戶外、網(wǎng)絡(luò)或雜志類專業(yè)媒體等更接地氣的傳播。
家居熱線:在渠道擴(kuò)張方面,近幾年伊百麗的加盟店開(kāi)遍了全國(guó)各地,將來(lái)會(huì)繼續(xù)保持這樣的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)嗎?有沒(méi)有具體的布局?
邱總:2015年半年多以來(lái),新加盟伊百麗的經(jīng)銷商已經(jīng)突破100家,這是個(gè)十分迅猛的勢(shì)頭,也是伊百麗的實(shí)力和招商政策的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。目前咱們的加盟店已在眾多一二級(jí)城市鋪開(kāi),并將逐步轉(zhuǎn)向省會(huì)等大都市,例如合肥、鄭州、昆明、重慶、烏魯木齊等省會(huì)都已紛紛加盟。如今正是咱們招商政策最寬松的期間,希望有加盟意向的經(jīng)銷商朋友抓緊時(shí)間。
家居熱線:伊百麗今年有沒(méi)有推出新品?有什么亮點(diǎn)?在剽竊成風(fēng)的市場(chǎng)上,伊百麗如何解脫同質(zhì)化的漩渦?
邱總:2015年以來(lái),咱們推出了十多款新品,根本包含了目前市場(chǎng)上的所有主流風(fēng)格。伊百麗的產(chǎn)品具備選材上乘、綠色環(huán)保、工藝精深、款式新穎等眾多特點(diǎn),2010年曾作為領(lǐng)域的代表品牌進(jìn)入上海世博會(huì)。面對(duì)領(lǐng)域的剽竊甚至山寨制造,咱們一方面致力做好防偽識(shí)別,讓客戶從多渠道查詢產(chǎn)品的真?zhèn)?另一方面,憑借本身研發(fā)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大研發(fā)力度,一直推出新品,保持搶先市場(chǎng)的能力;同時(shí),在生產(chǎn)、用料、營(yíng)銷、服務(wù)等方面,時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn),一直改良和完善。這些內(nèi)在“神”是不可模仿或剽竊的,一個(gè)擔(dān)任任的品牌,即便剽竊了外在的“形”,也只是短期行為。如今的消費(fèi)者越來(lái)越成熟和理性,他們更懂得選擇和維護(hù)本身的基本利益。
家居熱線:將來(lái),伊百麗有什么進(jìn)步計(jì)劃,有沒(méi)有制訂具體的目的?您將率領(lǐng)伊百麗成為一個(gè)什么樣的品牌?
邱總:伊百麗從一個(gè)小品牌進(jìn)步至如今集4.0智造系統(tǒng)、O2O全新?tīng)I(yíng)銷模式、CRM管理系統(tǒng)、3D云設(shè)計(jì)等先進(jìn)科技手段于一體的一線品牌,從一個(gè)專業(yè)制造衣柜到成功升級(jí)為全屋定制的品牌,咱們靠的是對(duì)市場(chǎng)需要和時(shí)代進(jìn)步的精確掌握,這兩步搶先,才能步步搶先。不論時(shí)代如何變革,這兩點(diǎn)始終是咱們向前進(jìn)步的基本。“成為世界家居建材領(lǐng)域的搶先企業(yè)”是伊百麗的企業(yè)愿景,也是咱們的終極目的。
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