商場如戰(zhàn)場，營銷贏天下!想要取得好的收益，好的營銷是必不可少的!而多數汽車美容店的銷售經理多會陷于雜事，很難靜下心來想想店面如何做營銷，今天，靚車會汽車美容小編就給大家講一個營銷的小故事!
【兩家小店】
有兩家賣粥的小店。左邊這個和右邊那個每天的客戶相差不，都是川流不息，人進人出的。然而晚上結算的時候，左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。
于是，我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去，給我盛好一碗粥。問我：“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個雞蛋。每進來一個客戶，服務員都要問一句：“加不加雞蛋?”也有說加的，也有說不加的，大約各占一半。
我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去，給我盛好一碗粥。問我：“加一個雞蛋，還是加兩個雞蛋?”我笑了，說：“加一個。”再進來一個客戶，服務員又問一句：“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個，不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的，但是很少。一天下來，左邊這個小店就要比右邊那個多賣出諸多個雞蛋。
營銷啟發(fā)：給別人留有余地，更要為本人爭取盡可能大的領地。只有這樣，才會于不聲不響中獲勝。銷售不只僅是辦法問題，越來越多的是對消費心理的理解。
好比顧客進店洗車了，你看到顧客的內飾很臟，空調也該清洗了，漆面上劃痕也不少。這時你可以有諸多種詢問形式。“您看你這次是做個內飾清潔還是做個空調清洗啊?正好咱們這有活動!”或者說“您的漆面損傷還挺重大的，您看這次要不給您做個鍍膜或者做個鍍晶，正好本月有活動，挺可觀的!”
銷售就要大膽，在顧客進店的那個時候，其實已經做好了消費的預備。你提出顧客需求了，顧客可能會做，如果你不提，有時候顧客也不想做!
還有在推薦項目時，不要問顧客做不做這個封閉式提問，而要問顧客做一還是做二的選擇性提問。反正開不開口都有50%的可能被拒絕!那萬一有50%的成功呢，你不就銷售出去了嗎?
總結：但凡進店消費的顧客，都是有需要的顧客，關鍵在于你能否把顧客的需要給挖掘出來了。不論是打活動牌，還是打感情牌，能做出業(yè)績的銷售才是好銷售!越來越多汽車美容相干資訊敬請關注靚車會官網!
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