前幾天,連鎖網(wǎng)小編出去吃飯,聽見對桌一老板感嘆如今的生意是越來越難做了,我心里想是啊,但在后面一聽,便覺得疑惑,他是做美容院生意的,生意怎么會越來越難做呢?美容業(yè)的市場這樣看來好,愛美的人這樣看來多,并且人類的經(jīng)濟條件也是越來越好了,怎么就生意越來越難做了。
其實,在那個老板分析看來,美容院經(jīng)營越來越難,緣由還是蠻能站得住腳的。
1、美容院人才素質(zhì)錯落不齊領域
諸多美容院老板就直接給新人培訓幾天即上崗,緣由在于培訓和學習是要花時間和本錢的,有一些美容教師也不是很正規(guī),人才素質(zhì)不同大,造成客戶感覺不舒服不專業(yè),帶來投訴。
2、院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生問題
現(xiàn)在諸多人覺得美容院是暴利,所以美容院一夜之間增添諸多,什么名目都上,培訓環(huán)境衛(wèi)生都跟不上,強拉客戶消耗等,尋求收益,構(gòu)成客戶冤家不感去嘗試和消耗。一間小房間,2張床,儉樸裝修,就是一個美容院。這樣的環(huán)境能留住幾個客戶,這樣的美容院壽命都很短。同時有些較大范疇的美容院,裝修可觀,服裝整齊,但衛(wèi)生差。美容師無從業(yè)證,無衰弱證明,儉樸培訓就上崗。自己衛(wèi)生都沒重視,留長指甲、染發(fā)等,怎么保證客戶在院內(nèi)做美容的衛(wèi)生?毛巾不換,美容床幾個月不換墊子,空氣不流通等等,都會阻攔客戶的下次消費。
3、人才流失重大
這是讓老板頭疼的事情,培訓好拉,手上客戶朋友多拉,美容師就有本人的打算,分開本人去做或找更高收入的地方。如果美容師態(tài)度堅決,也不能告訴你很適宜的理由,說明她真不想做了,這樣的人堅決解雇。在隊伍里經(jīng)常搶客戶不能合群的美容師堅決解聘。
4、美容院產(chǎn)品的問題
諸多美容院為了尋求高收益,引進沒有產(chǎn)品文號的三無產(chǎn)品,并且多是性能很強的產(chǎn)品。這樣對客戶冤家的危害極大,尋求眼前收益,會讓你失去越來越多的客戶。
5、對客戶的感情營銷不到位
客戶朋友為什么選擇到你的美容院,那必定有緣由,專業(yè)還是環(huán)境,還是人員好等等,如今美容院四處都有,選擇你,你就要好好的珍惜她關懷她。
6、拓展客源困難
美容院一大經(jīng)營難題就是如何拓展新客源,招來越來越多的客戶。美容院的經(jīng)營主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個要素,若缺少一個,美容院的經(jīng)營都不會很理想,并且也不會遭到客戶的喜愛。
想要將一家美容院經(jīng)營的好,需求各個方面都能給到力量,而不是仗著本人某些方面優(yōu)秀,就大模大樣的走路,全面的優(yōu)秀才能十全十美。
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