近日，彩虹蝸牛董事長(zhǎng)余笛先生承受了國(guó)家信息技術(shù)教育雜志和創(chuàng)新時(shí)代雜志的結(jié)合專(zhuān)訪(fǎng)，分享了彩虹蝸牛7年來(lái)的點(diǎn)滴歷程。彩虹蝸牛憑什么敢做幼兒園賦能項(xiàng)目?
時(shí)代賦予的際遇
用科技、內(nèi)容和渠道為0-6歲教育賦能的跨界組合
廣義的早教是指0~6歲、從出生到小學(xué)以前階段的嬰幼兒教育。這一年齡段的行為決策多數(shù)受家長(zhǎng)影響較大，因而影響早教領(lǐng)域進(jìn)步的一大要素是家長(zhǎng)等外部要素。當(dāng)下，85、 90后的這一波新時(shí)代的年輕人已經(jīng)進(jìn)入了育齡階段，這類(lèi)家長(zhǎng)普遍能夠承受新的觀(guān)念，更認(rèn)可早教對(duì)孩子成長(zhǎng)的價(jià)值。對(duì)于整個(gè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，中國(guó)對(duì)早教方面的管控限制其實(shí)很少，所以進(jìn)入入門(mén)水平較低，大量的企業(yè)涌入，使整個(gè)領(lǐng)域處于無(wú)序生長(zhǎng)的階段，領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也比較強(qiáng)烈，但是還沒(méi)有絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)壟斷的品牌呈現(xiàn)。
如何在這種亂象中走出一條本人的道路?經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)和多年的教育領(lǐng)域打拼，彩虹蝸牛開(kāi)創(chuàng)人余笛以為，國(guó)家將來(lái)的0-6歲早期教育領(lǐng)域的突破口，必定是聯(lián)合科技、內(nèi)容和渠道三方面的。因而，2012年，余笛從北京師范大學(xué)本科畢業(yè)之后，以“研究一種讓孩子可以輕松快樂(lè)的學(xué)習(xí)辦法”為主旨，匯聚了一批有水平有理想，努力于教育領(lǐng)域的人，共同開(kāi)啟了一場(chǎng)創(chuàng)新教育的扭轉(zhuǎn)之旅。
在這個(gè)隊(duì)伍中，有來(lái)自金寶貝、悅寶園、美吉姆、藍(lán)天幼兒園等業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才，組成了多達(dá)60人的研發(fā)隊(duì)伍，為彩虹蝸牛的打下深厚的教育經(jīng)驗(yàn)底蘊(yùn)和專(zhuān)業(yè)行業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)，為彩虹蝸牛自研課程提供了最專(zhuān)業(yè)的知識(shí)力量;另外，有來(lái)自搜狐、美團(tuán)、蘇寧、國(guó)美、愛(ài)國(guó)者等大型互聯(lián)網(wǎng)及連鎖領(lǐng)域巨頭的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，在連鎖專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面展示了絕對(duì)的實(shí)力，讓彩虹蝸牛在早期進(jìn)步的擴(kuò)張和加盟階段順利運(yùn)行，規(guī)模迅速加大。在各種際遇促使之下，在對(duì)于教育的共同追求之下，這支科技研發(fā)、內(nèi)容生產(chǎn)和渠道拓展于一身的頂尖隊(duì)伍，在彩虹蝸牛的跨界合作之中，齊頭并進(jìn)，體現(xiàn)了將三個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái)的突出力量。
從2012年初創(chuàng)時(shí)不到20人的小隊(duì)伍，到如今全國(guó)各地近千人的規(guī)模，隊(duì)伍成員共同致力，發(fā)明了以“幸福教育”為核心方針的“全學(xué)程沉迷式”教學(xué)法以及涉及多行業(yè)學(xué)科知識(shí)的情景課程，構(gòu)建了一個(gè)快樂(lè)的蝸牛星球。在這里孩子們可以通過(guò)演繹故事以角色表演的方式去體驗(yàn)生活、學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，彩虹蝸牛給予孩子的不只是書(shū)本的知識(shí)，更是生活的水平。
早教領(lǐng)域風(fēng)起云涌
七年一劍 打造特色日托產(chǎn)品脫穎而出
2012-2019，早教領(lǐng)域涌現(xiàn)出諸多品牌，有主打全進(jìn)口，全英文，有主打全運(yùn)動(dòng)。彩虹蝸牛在這7年時(shí)間，迅速進(jìn)步，在全國(guó)43個(gè)城市，遍布50多家直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店，200多家加盟專(zhuān)賣(mài)店。從眾多品牌中沖破重圍，達(dá)到領(lǐng)域搶先位置，彩虹蝸牛的成功是如何達(dá)成的呢?
01
日托+早教模式，讓0-3的家庭更幸福
在城市里，父母大都要工作的背景下，托育中心為0-3歲孩子的爸爸媽媽提供了一個(gè)很好的渠道。彩虹蝸牛創(chuàng)新的日托+早教模式，打破了傳統(tǒng)托育中心只有托管服務(wù)，導(dǎo)致托育中心收入較低，甚至無(wú)奈覆蓋本錢(qián)的狀況。讓家長(zhǎng)花一份錢(qián)，達(dá)到托育和早教的雙重目標(biāo)。
彩虹蝸牛將傳統(tǒng)的早教課程，融合獨(dú)創(chuàng)的“全學(xué)程沉迷式教學(xué)法”，研發(fā)了日托領(lǐng)域的“課程標(biāo)準(zhǔn)體制”。讓日托不只僅有托育屬性，更有教育性能。
彩虹蝸牛為每個(gè)寶寶1對(duì)1樹(shù)立成長(zhǎng)檔案，詳細(xì)記載了他們的生長(zhǎng)軌跡。每天教師會(huì)錄制小視頻，和每位寶媽寶爸聯(lián)系，分享寶寶每日的成長(zhǎng)變革，可觀(guān)過(guò)寶寶的點(diǎn)滴發(fā)展。家長(zhǎng)更可以驚喜地發(fā)現(xiàn)，每周孩子都會(huì)有明顯的發(fā)展。
“我本人的孩子，在一歲半的時(shí)候就送到了彩虹蝸牛上日托課程。如今半年多時(shí)間曾經(jīng)了，結(jié)果讓我十分滿(mǎn)意。有了我本人的孩子當(dāng)試驗(yàn)品，所以各位家長(zhǎng)可以放心了。”在提及日托的課程品質(zhì)時(shí)，余笛用本人的孩子“現(xiàn)身說(shuō)法”。
早教其實(shí)不只僅是教育孩子，越來(lái)越多的是通過(guò)孩子和父母的互動(dòng)，告訴家長(zhǎng)如何高效地陪伴孩子，如何正確地和孩子溝通，面對(duì)孩子的種種表示，家長(zhǎng)應(yīng)該怎么應(yīng)答和糾正，等等。彩虹蝸牛建設(shè)了兒童-家庭雙維課堂，為家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)的心理征詢(xún)及育兒研討服務(wù)。
在采訪(fǎng)中，余笛說(shuō)，“每當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子的一些變革，都會(huì)來(lái)詢(xún)問(wèn)咱們彩虹蝸牛托育中心的教師，教師也能依據(jù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，給出方向性的意見(jiàn)，協(xié)助爸爸媽媽度過(guò)這段新手父母期間。重視家庭教育服務(wù)，讓諸多家長(zhǎng)愈加信賴(lài)咱們，經(jīng)常會(huì)介紹朋友、鄰居的孩子來(lái)彩虹蝸牛，這也是讓咱們十分驕傲的。”
02
重視課程更新，保障標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)
圍繞“幸福教育”的方針，彩虹蝸牛開(kāi)設(shè)了7大類(lèi)的早教+托班課程，用“沉迷式”教學(xué)的辦法，讓孩子在游玩中學(xué)習(xí)，在笑聲中強(qiáng)健身體機(jī)能，在教師耐心地引導(dǎo)下養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
同時(shí)，彩虹蝸牛與國(guó)家兒童素質(zhì)教育研究協(xié)會(huì)結(jié)合成立兒童腦潛能開(kāi)發(fā)研究院，匯聚國(guó)際和國(guó)內(nèi)一批頂尖教育專(zhuān)家，包含腦科學(xué)認(rèn)知、進(jìn)步心理學(xué)、 學(xué)前教育、特殊教育等行業(yè)，為彩虹蝸牛提供智庫(kù)支持。保障課程與時(shí)俱進(jìn)，一直更新。
當(dāng)直營(yíng)店和加盟店的數(shù)量增加，如何保障每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的服務(wù)和課程品質(zhì)的統(tǒng)一，成為彩虹蝸牛運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。
“標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)老生常談的問(wèn)題了，而什么是標(biāo)準(zhǔn)化，如何做到標(biāo)準(zhǔn)化，到底應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化到什么程度，則是所有加盟連鎖機(jī)構(gòu)要考慮的問(wèn)題。”在談到教育加盟連鎖的準(zhǔn)入入門(mén)水平時(shí)，余笛以為課程品質(zhì)只是一方面，標(biāo)準(zhǔn)化的制造和使用則是核心。
“舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)進(jìn)店參觀(guān)的15分鐘，每10秒鐘教師應(yīng)該介紹什么，總部都有明確的規(guī)定。”采訪(fǎng)中，提到標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)問(wèn)題，余笛介紹說(shuō)，“家長(zhǎng)走到哪里休息，在哪些場(chǎng)景應(yīng)該著重介紹，哪些場(chǎng)景巨大課程內(nèi)容，甚至精準(zhǔn)到應(yīng)該在第幾秒為家長(zhǎng)倒水，咱們都做了嚴(yán)格的要求。需求達(dá)到這樣的統(tǒng)一，必需依托重復(fù)多次的培訓(xùn)，彩虹蝸牛在2019年上線(xiàn)的內(nèi)訓(xùn)APP蝸牛課程，就是為了徹底貫徹標(biāo)準(zhǔn)化而生的。”
蝸牛課程只是彩虹蝸牛利用科技手段實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)縮影，彩虹蝸牛研發(fā)的CCM專(zhuān)賣(mài)店管理系統(tǒng)，統(tǒng)在傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)財(cái)務(wù)、客服、課程等性能的基礎(chǔ)上，增加針對(duì)店長(zhǎng)端的狀況分析與解決性能，服務(wù)于課程顧問(wèn)及老師的營(yíng)銷(xiāo)與招生性能，通過(guò)科技手段完善管理機(jī)制，達(dá)到統(tǒng)一化管理的目標(biāo)。
打破0-3和3-6的分割線(xiàn)
賦能幼兒園打造0-6歲全業(yè)態(tài)服務(wù)鏈
2015年，彩虹蝸牛突破限制，發(fā)明性地進(jìn)入了幼兒園賦能行業(yè)，并依托著在早教領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，一舉做到了幼兒園服務(wù)領(lǐng)域的搶先位置。在全國(guó)五十多個(gè)區(qū)域達(dá)成聯(lián)營(yíng)合作，并與2000多家幼兒園達(dá)成合作。來(lái)勢(shì)洶洶，勢(shì)不可擋。借用諸多人的疑難，這家早教起家的公司，憑什么敢做幼兒園賦能，憑什么能做好幼兒園賦能?
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