近日，彩虹蝸牛董事長余笛先生承受了國家信息技術(shù)教育雜志和創(chuàng)新時代雜志的結(jié)合專訪，分享了彩虹蝸牛7年來的點滴歷程。彩虹蝸牛憑什么敢做幼兒園賦能項目?
時代賦予的際遇
用科技、內(nèi)容和渠道為0-6歲教育賦能的跨界組合
廣義的早教是指0~6歲、從出生到小學(xué)以前階段的嬰幼兒教育。這一年齡段的行為決策多數(shù)受家長影響較大，因而影響早教領(lǐng)域進步的一大要素是家長等外部要素。當(dāng)下，85、 90后的這一波新時代的年輕人已經(jīng)進入了育齡階段，這類家長普遍能夠承受新的觀念，更認(rèn)可早教對孩子成長的價值。對于整個領(lǐng)域來說，中國對早教方面的管控限制其實很少，所以進入入門水平較低，大量的企業(yè)涌入，使整個領(lǐng)域處于無序生長的階段，領(lǐng)域內(nèi)的競爭也比較強烈，但是還沒有絕對強勢壟斷的品牌呈現(xiàn)。
如何在這種亂象中走出一條本人的道路?經(jīng)過專業(yè)的教育培訓(xùn)和多年的教育領(lǐng)域打拼，彩虹蝸牛開創(chuàng)人余笛以為，國家將來的0-6歲早期教育領(lǐng)域的突破口，必定是聯(lián)合科技、內(nèi)容和渠道三方面的。因而，2012年，余笛從北京師范大學(xué)本科畢業(yè)之后，以“研究一種讓孩子可以輕松快樂的學(xué)習(xí)辦法”為主旨，匯聚了一批有水平有理想，努力于教育領(lǐng)域的人，共同開啟了一場創(chuàng)新教育的扭轉(zhuǎn)之旅。
在這個隊伍中，有來自金寶貝、悅寶園、美吉姆、藍天幼兒園等業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)的專業(yè)人才，組成了多達60人的研發(fā)隊伍，為彩虹蝸牛的打下深厚的教育經(jīng)驗底蘊和專業(yè)行業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)，為彩虹蝸牛自研課程提供了最專業(yè)的知識力量;另外，有來自搜狐、美團、蘇寧、國美、愛國者等大型互聯(lián)網(wǎng)及連鎖領(lǐng)域巨頭的運營隊伍，在連鎖專賣店運營及市場營銷方面展示了絕對的實力，讓彩虹蝸牛在早期進步的擴張和加盟階段順利運行，規(guī)模迅速加大。在各種際遇促使之下，在對于教育的共同追求之下，這支科技研發(fā)、內(nèi)容生產(chǎn)和渠道拓展于一身的頂尖隊伍，在彩虹蝸牛的跨界合作之中，齊頭并進，體現(xiàn)了將三個行業(yè)的優(yōu)勢聯(lián)合起來的突出力量。
從2012年初創(chuàng)時不到20人的小隊伍，到如今全國各地近千人的規(guī)模，隊伍成員共同致力，發(fā)明了以“幸福教育”為核心方針的“全學(xué)程沉迷式”教學(xué)法以及涉及多行業(yè)學(xué)科知識的情景課程，構(gòu)建了一個快樂的蝸牛星球。在這里孩子們可以通過演繹故事以角色表演的方式去體驗生活、學(xué)習(xí)知識和技能，彩虹蝸牛給予孩子的不只是書本的知識，更是生活的水平。
早教領(lǐng)域風(fēng)起云涌
七年一劍 打造特色日托產(chǎn)品脫穎而出
2012-2019，早教領(lǐng)域涌現(xiàn)出諸多品牌，有主打全進口，全英文，有主打全運動。彩虹蝸牛在這7年時間，迅速進步，在全國43個城市，遍布50多家直營專賣店，200多家加盟專賣店。從眾多品牌中沖破重圍，達到領(lǐng)域搶先位置，彩虹蝸牛的成功是如何達成的呢?
01
日托+早教模式，讓0-3的家庭更幸福
在城市里，父母大都要工作的背景下，托育中心為0-3歲孩子的爸爸媽媽提供了一個很好的渠道。彩虹蝸牛創(chuàng)新的日托+早教模式，打破了傳統(tǒng)托育中心只有托管服務(wù)，導(dǎo)致托育中心收入較低，甚至無奈覆蓋本錢的狀況。讓家長花一份錢，達到托育和早教的雙重目標(biāo)。
彩虹蝸牛將傳統(tǒng)的早教課程，融合獨創(chuàng)的“全學(xué)程沉迷式教學(xué)法”，研發(fā)了日托領(lǐng)域的“課程標(biāo)準(zhǔn)體制”。讓日托不只僅有托育屬性，更有教育性能。
彩虹蝸牛為每個寶寶1對1樹立成長檔案，詳細(xì)記載了他們的生長軌跡。每天教師會錄制小視頻，和每位寶媽寶爸聯(lián)系，分享寶寶每日的成長變革，可觀過寶寶的點滴發(fā)展。家長更可以驚喜地發(fā)現(xiàn)，每周孩子都會有明顯的發(fā)展。
“我本人的孩子，在一歲半的時候就送到了彩虹蝸牛上日托課程。如今半年多時間曾經(jīng)了，結(jié)果讓我十分滿意。有了我本人的孩子當(dāng)試驗品，所以各位家長可以放心了。”在提及日托的課程品質(zhì)時，余笛用本人的孩子“現(xiàn)身說法”。
早教其實不只僅是教育孩子，越來越多的是通過孩子和父母的互動，告訴家長如何高效地陪伴孩子，如何正確地和孩子溝通，面對孩子的種種表示，家長應(yīng)該怎么應(yīng)答和糾正，等等。彩虹蝸牛建設(shè)了兒童-家庭雙維課堂，為家長提供專業(yè)的心理征詢及育兒研討服務(wù)。
在采訪中，余笛說，“每當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)孩子的一些變革，都會來詢問咱們彩虹蝸牛托育中心的教師，教師也能依據(jù)經(jīng)驗和專業(yè)知識，給出方向性的意見，協(xié)助爸爸媽媽度過這段新手父母期間。重視家庭教育服務(wù)，讓諸多家長愈加信賴咱們，經(jīng)常會介紹朋友、鄰居的孩子來彩虹蝸牛，這也是讓咱們十分驕傲的。”
02
重視課程更新，保障標(biāo)準(zhǔn)化運營
圍繞“幸福教育”的方針，彩虹蝸牛開設(shè)了7大類的早教+托班課程，用“沉迷式”教學(xué)的辦法，讓孩子在游玩中學(xué)習(xí)，在笑聲中強健身體機能，在教師耐心地引導(dǎo)下養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
同時，彩虹蝸牛與國家兒童素質(zhì)教育研究協(xié)會結(jié)合成立兒童腦潛能開發(fā)研究院，匯聚國際和國內(nèi)一批頂尖教育專家，包含腦科學(xué)認(rèn)知、進步心理學(xué)、 學(xué)前教育、特殊教育等行業(yè)，為彩虹蝸牛提供智庫支持。保障課程與時俱進，一直更新。
當(dāng)直營店和加盟店的數(shù)量增加，如何保障每個專賣店的服務(wù)和課程品質(zhì)的統(tǒng)一，成為彩虹蝸牛運營的重點。
“標(biāo)準(zhǔn)化是一個老生常談的問題了，而什么是標(biāo)準(zhǔn)化，如何做到標(biāo)準(zhǔn)化，到底應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化到什么程度，則是所有加盟連鎖機構(gòu)要考慮的問題。”在談到教育加盟連鎖的準(zhǔn)入入門水平時，余笛以為課程品質(zhì)只是一方面，標(biāo)準(zhǔn)化的制造和使用則是核心。
“舉個例子來說，家長進店參觀的15分鐘，每10秒鐘教師應(yīng)該介紹什么，總部都有明確的規(guī)定。”采訪中，提到標(biāo)準(zhǔn)化這個問題，余笛介紹說，“家長走到哪里休息，在哪些場景應(yīng)該著重介紹，哪些場景巨大課程內(nèi)容，甚至精準(zhǔn)到應(yīng)該在第幾秒為家長倒水，咱們都做了嚴(yán)格的要求。需求達到這樣的統(tǒng)一，必需依托重復(fù)多次的培訓(xùn)，彩虹蝸牛在2019年上線的內(nèi)訓(xùn)APP蝸牛課程，就是為了徹底貫徹標(biāo)準(zhǔn)化而生的。”
蝸牛課程只是彩虹蝸牛利用科技手段實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的一個縮影，彩虹蝸牛研發(fā)的CCM專賣店管理系統(tǒng)，統(tǒng)在傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)財務(wù)、客服、課程等性能的基礎(chǔ)上，增加針對店長端的狀況分析與解決性能，服務(wù)于課程顧問及老師的營銷與招生性能，通過科技手段完善管理機制，達到統(tǒng)一化管理的目標(biāo)。
打破0-3和3-6的分割線
賦能幼兒園打造0-6歲全業(yè)態(tài)服務(wù)鏈
2015年，彩虹蝸牛突破限制，發(fā)明性地進入了幼兒園賦能行業(yè)，并依托著在早教領(lǐng)域積累的經(jīng)驗和優(yōu)勢，一舉做到了幼兒園服務(wù)領(lǐng)域的搶先位置。在全國五十多個區(qū)域達成聯(lián)營合作，并與2000多家幼兒園達成合作。來勢洶洶，勢不可擋。借用諸多人的疑難，這家早教起家的公司，憑什么敢做幼兒園賦能，憑什么能做好幼兒園賦能?
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