干洗,新興的領(lǐng)域,讓百姓的生活愈加的方便,也讓許多開(kāi)干洗店的朋友獲得了突出的收益。
靜靜地,冬天臨近了。眼下是換衣合理時(shí),各大洗衣店也相續(xù)進(jìn)入了洗衣旺季。然而,在此時(shí)還是有不少洗衣店老板叫苦連連:盡管自以為設(shè)施、價(jià)位都較有競(jìng)爭(zhēng)力,但開(kāi)業(yè)至今每月都是虧損。說(shuō)到這,不禁有許多人反思,難道洗衣店真的不好經(jīng)營(yíng)?經(jīng)筆者對(duì)米蘭干洗連鎖加盟之一的小鄭老板的一番走訪,讓咱們對(duì)洗衣領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)。
鄭蓉, 米蘭洗衣重慶龍湖觀山水店的老板。2008年11月初加盟 米蘭洗衣。
店址的選擇
鄭蓉的洗衣店開(kāi)在重慶南岸龍湖觀山水小區(qū)附近。該小區(qū)周邊常住人口2600多戶,除了人口密度高外,入住的居民以公務(wù)員和企事業(yè)單位的白領(lǐng)階層為主,消費(fèi)層次相對(duì)較高。同時(shí),這些人由于工作忙碌,衣物外洗的需要量大。
接送衣物搶市場(chǎng)
小區(qū)附近的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),除了比拼衣服清洗品質(zhì),服務(wù)也是很重要的。除了上門接送,對(duì)于地毯、窗簾、沙發(fā)套等大件的清洗,洗完后他們還免費(fèi)包攬裝置。鄭蓉介紹,這些活盡管要多花費(fèi)時(shí)間,但貼心服務(wù)才能攬客?,F(xiàn)實(shí)證實(shí)這一招非常有效,保障了客流。
縫補(bǔ)消毒全免費(fèi)
單純提供上門接送服務(wù),因?yàn)樘娲詮?qiáng),很難有長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,還得做到“人無(wú)我有”。為了穩(wěn)定客源,開(kāi)店不久,鄭蓉又雇用了一名縫紉師,客戶送來(lái)的衣服上掉了扣子,開(kāi)了洞,洗衣店還免費(fèi)縫補(bǔ)。此外,洗衣店還為小區(qū)居民免費(fèi)對(duì)衣服消毒。
把臟衣服留下,讓好情緒跟您走
由于服務(wù)貼心,有些客戶甚至把她的洗衣店當(dāng)成了自家的衣櫥,來(lái)時(shí)臟衣服一脫,穿上洗好的衣服就走了。
在鄭蓉看來(lái),干洗店打開(kāi)局面并不難,關(guān)鍵是要摸清市場(chǎng),打開(kāi)思路。生意比的是智力,靠的是情商,不能懶,肯花時(shí)間去研究、去思索。成功只看準(zhǔn)付出和經(jīng)營(yíng)形式。
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