技術創(chuàng)新是飾品領域發(fā)展的關鍵,新時代的到來讓人類對美的追求也一直升級。飾品領域想要有好的進步空間,需求能夠緊抓時髦潮流,秉持有人為本的進步方針。
1995年,楊志斌開始在廣東某著名飾品機械五金廠上班,先后從事過研發(fā)、售后、服務等工作,對飾品機械的制造工藝可謂了如指掌。同年7月,義烏第一家飾品企業(yè)“新光”的誕生,從此義烏生產(chǎn)大地有了一個出名全國的飾品生產(chǎn)基地。也就是從那時候開始,更多的飾品企業(yè)到義烏設點設廠,隨著在義烏設點設廠的企業(yè)更多,楊志斌所在的工廠生產(chǎn)的飾品機械就更多的買到了義烏廠家。因為距離遠的緣故,售后服務不斷難以處理。楊志斌說:“那時候飾品廠的機械設施出了問題,咱們要好幾天才能到達義烏,對機器進行保護,這樣往往就耽誤了廠家的生產(chǎn)任務,給廠家?guī)砘蚨嗷蛏俚膿p失,廠家也不是說沒有抱怨當然距離遠誰都不可能一味的苛求對方”。
興許就是由于有過這樣的經(jīng)歷,所以楊志斌在后來做企業(yè)過程中就很注重售后服務,他以為售后服務的關鍵點在于“及時”的處理問題,排除毛病。鼎成機械不只僅對產(chǎn)品進行免費保修,并且將顧客數(shù)據(jù)備案,按期上門免費保養(yǎng)保護。企業(yè)越做越大,產(chǎn)品在義烏市場賣的越來越火,這樣相對來說維修人員是不夠用的,他自己就親身動手。記者去采訪的時候楊志斌剛好去顧客那里看機器。
5年里楊志斌潛心鉆研刻苦學習。2000年,楊志斌決定回義烏家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),從此義烏這塊創(chuàng)業(yè)熱土上呈現(xiàn)了“鼎成”的名字,在大大小小的飾品廠咱們總能看到“鼎成”產(chǎn)的飾品機械。 對 “鼎成”為什么能在義烏市場上賣的好的緣由,楊志斌歸結為以下幾點:
第一,技術創(chuàng)新。因為他自己不斷在飾品機械廠工作,有著多年積累的豐富經(jīng)驗,更懂得設施的技術改良;
第二,品質穩(wěn)定。“鼎成”機械自辦廠以來,不論是在電機還是其他都采納進口部件。對于這一點楊志斌是這樣解釋的,他說好比電機你可能會選擇一個國產(chǎn)的,但說白了國產(chǎn)的電機品質確實不如國外,做機械的同行心里都清楚,經(jīng)常出問題,那我寧愿選進口電機,這樣咱們的維修人員就可以少跑幾趟,廠家也可以減少損失。正是這樣的緣由,鼎成生產(chǎn)的設施,全部采納不易磨損的鑄鋼,轉動軸準確定位,平穩(wěn)轉動無噪音(1000轉/分),做出來的產(chǎn)品根本上無飛邊、無毛刺,大大節(jié)省了拋光、打磨的工作時間;
第三,完善的服務。楊志斌說咱們不只僅是造機器賣機器并且要對顧客擔任,教會顧客用機器,就是顧客首次開廠,找不到操作機器的人,咱們都可以通過關系幫廠家介紹熟練的技術工人也可以幫他們造就技術工人,同時還為顧客提供飾品生產(chǎn)相干技術及原物料信息,協(xié)同飾品企業(yè)提升工藝能力。
技術創(chuàng)新是帶動領域進步的關鍵,如果缺失了創(chuàng)新這一點就極有可能造成企業(yè)的停滯不前。一個企業(yè)的發(fā)展不只僅是技術,服務上的帶動,還需求各方面的支持,好比親情和友誼。楊志斌說,他的成功離不開家人朋友的支持和協(xié)助。
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