近年來，對于國家民眾來說，PM2.5帶來的空氣污染和飲用水保險問題毫無懸念地晉升為全民公敵。合理人類為生活環(huán)境布滿保險隱患而深感不安之時，東研集團已經(jīng)創(chuàng)始了一個名為“環(huán)境電器”的產(chǎn)業(yè)，通過創(chuàng)新將環(huán)保這項看似任重道遠(yuǎn)且需求投入大量人力、物力、財力和時間的浩大工程進行了巧妙的轉(zhuǎn)化，打造出“DNC東研環(huán)境凈化綜合處理方案”，用搶先的環(huán)保方針和尖端的科技力量為用戶提供健康的居住環(huán)境，讓每個人怡然地樂享生活。
記者：今天咱們請到的嘉賓是剛剛榮獲制造類“2013年國家創(chuàng)新產(chǎn)品十強”的東研集團常務(wù)副總裁關(guān)廣雨。關(guān)總，您好，首先要祝賀東研集團問鼎這一頗具含金量的獎項。
關(guān)總：謝謝!這次“2013國家產(chǎn)品創(chuàng)新高峰論壇”能夠?qū)?ldquo;2013年國家創(chuàng)新產(chǎn)品十強”的殊榮授予東研集團，不只是對東研產(chǎn)品一直創(chuàng)新的一種肯定，更是對東研集團“立志改善人們居住環(huán)境，維護人們生命”這一方針的認(rèn)同。
記者：進步到今天，您以為是什么使東研集團成為了環(huán)境電器產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)始者和領(lǐng)導(dǎo)者呢?
關(guān)總：我以為是一直創(chuàng)新，在產(chǎn)品、研發(fā)和服務(wù)等方面的全方位創(chuàng)新。東研集團成立近10年來，不斷專一于為人類提供健康的生活享用。成立初期，東研集團集中力量打造凈化飲用水項目，在各大城市宣傳社區(qū)的公共凈水系統(tǒng)服務(wù)，因為切實為百姓做了實事，只用短短幾年就進步起3000萬名用戶和5萬個商業(yè)合作同伴。
隨著環(huán)境污染越來越重大，東研集團又著眼于開辟更大的市場以及研發(fā)更利民的產(chǎn)品，并通過一直創(chuàng)新，逐步構(gòu)成了凈水、空氣凈化、智能衛(wèi)浴和健康綠電四大系列環(huán)境電器產(chǎn)品。
記者：您能舉個例子講講創(chuàng)新的故事嗎?
關(guān)總：東研集團是以創(chuàng)新為企業(yè)驅(qū)動力的，咱們始終在思索用戶最需求什么樣的產(chǎn)品，并以此為出發(fā)點進行新技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新。以健康水機系列產(chǎn)品為例，咱們生產(chǎn)的DNC東研健康水機系列產(chǎn)品具備東研獨創(chuàng)的“RO逆滲透薄膜+ERS活凈水”技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)99.9%的凈化度，相當(dāng)于把一個專業(yè)的凈水工廠搬到了家庭或辦公、娛樂場所中，排除一切用水隱患，隨時為用戶制造特供的保險凈水。
為了愈加細(xì)化地滿足用戶的差異需要，同時實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保、降低用戶的應(yīng)用本錢，東研集團在原有已經(jīng)十分成熟的凈水體制的基礎(chǔ)上，又研發(fā)生產(chǎn)出DNC東研健康水機——T5，已經(jīng)在今年國慶節(jié)上市。T5雙膜雙出水的核心技術(shù)實現(xiàn)了一機兩用，經(jīng)過差異的凈化途徑，將一般自來水升級成健康保險的用水和飲水，這種分質(zhì)解決的形式延長了核心耗材的應(yīng)用年限，減少耗材更換次數(shù)自然就會降低應(yīng)用本錢，但凈化水的質(zhì)量卻絲毫不會打折，而是更方便地分為兩種用處。其中的凈化水已經(jīng)被濾除了包含細(xì)菌在內(nèi)的有害物質(zhì)和雜質(zhì)，能夠呵護消費者日常的清潔用水保險無憂;經(jīng)進一步過濾凈化產(chǎn)生的活凈水能實現(xiàn)健康直飲，且口感甘甜，用于烹飪也會使食材更香醇。
可以說，具備突破創(chuàng)新技術(shù)的“T5”健康水機也是此次為東研集團博得制造類“2013年國家創(chuàng)新產(chǎn)品十強”的拳頭產(chǎn)品。
記者：能夠源源一直地為消費者提供更周全更細(xì)致的新產(chǎn)品設(shè)計和制作，肯定要有強大的后盾作為支持吧?
關(guān)總：是的，東研集團堅持“一直引進、吸收再創(chuàng)新”的科技戰(zhàn)略，努力于為用戶帶來國際化生活質(zhì)量和享用的產(chǎn)品系列，除了在北京建有大規(guī)模的生產(chǎn)研發(fā)基地，架設(shè)起實力雄厚、體系完善的生產(chǎn)管理體制，還在韓國仁川設(shè)立了工廠及研發(fā)中心。咱們的智能衛(wèi)浴和健康綠電中的美膚機、垃圾解決器等就是在仁川完成研發(fā)和生產(chǎn)的，屬于純原裝進口產(chǎn)品。
記者：除了能保證飲用水保險的凈水機，我想大家也十分關(guān)注PM2.5引發(fā)的空氣品質(zhì)危機，您能介紹一下東研集團在空氣凈化方面有什么創(chuàng)新舉措嗎?
關(guān)總：其實在PM2.5進入群眾視野之前，東研集團就已經(jīng)在空氣凈化方面做出了創(chuàng)舉，在很多大品牌的主流車型被證明車內(nèi)飾中強致癌物質(zhì)超標(biāo)的狀況下，為維護廣大車主及乘客的健康保險，東研集團研發(fā)出DNC東研車載空氣凈化機C1，能實現(xiàn)去除車內(nèi)甲醛等有毒有害物質(zhì)高達96%的功效。
眾所周知，今年北京及周邊地區(qū)的霧霾天十分重大，為近60年最多，全國平均的霧霾天數(shù)也是1961年以來歷史同期最多的，并且范疇波及到全國的30個省、市、自治區(qū)。咱們無奈防止在霧霾天出行，在不開窗的狀況下，車內(nèi)空氣無奈流動，會給人憋悶的感覺，但車外的霧霾又讓人基本不敢開窗通風(fēng)。東研集團關(guān)注大環(huán)境趨勢的變革，迅速研發(fā)出升級版DNC東研車載空氣凈化機C2，將能夠濾除PM2.5顆粒的HEPA技術(shù)參加其中，連續(xù)過濾和吸收車內(nèi)的PM2.5和甲醛等有毒有害物質(zhì)，實現(xiàn)高效率多性能的完滿凈化效果，讓清新空氣與大家一路隨行，呵護咱們的健康和保險。東研集團正是用科技和產(chǎn)品的創(chuàng)新為廣大消費者謀福利，帶來健康和保險的高質(zhì)量享用。
記者：如果車內(nèi)的空氣保險有了保證，咱們就真的不再擔(dān)憂霧霾天出行了。
關(guān)總：是的，這就是技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新為咱們帶來的健康福利。
記者：東研產(chǎn)品的創(chuàng)新已經(jīng)是有目共睹、眾所周知的了。前一段我聽聞，東研集團在業(yè)內(nèi)掀起了一股“主動售后、超級服務(wù)”的潮流，具體的內(nèi)容還請關(guān)總解釋一下。
關(guān)總：東研集團不只在產(chǎn)品研發(fā)方面做到了創(chuàng)新，在服務(wù)體制方面同樣實現(xiàn)了創(chuàng)新。由于環(huán)境電器差異于其他家電，好比彩電、冰箱等，應(yīng)用過程中只需不呈現(xiàn)毛病根本不需求保護，但歸屬環(huán)境電器的絕大多數(shù)產(chǎn)品，例如凈水產(chǎn)品、空氣凈化產(chǎn)品等，都需求按期更換濾芯和耗材。如果商家是用“一次性消費”的經(jīng)營模式來銷售環(huán)境電器，而不是連續(xù)地為用戶提供后續(xù)服務(wù)，那環(huán)境電器就無奈實現(xiàn)真正長久的健康與環(huán)保。
正由于對這種狀況有了深刻的認(rèn)識，東研集團為國家市場和用戶量身打造了具備前瞻性的創(chuàng)新售后服務(wù)模式，咱們創(chuàng)立了一支專業(yè)的服務(wù)隊伍——Handy服務(wù)隊伍，按期到用戶家里檢驗水質(zhì)和空氣品質(zhì)，并依據(jù)狀況及時更換耗材，這種主動上門式服務(wù)，保障了用戶能夠享用到優(yōu)質(zhì)高效的后續(xù)健康服務(wù)，所以應(yīng)用東研集團生產(chǎn)的環(huán)境電器是十分省心的。
記者：看來，真正實現(xiàn)創(chuàng)新不只需求眼光和智慧，更需求勇氣和耐心。
關(guān)總：是的，對于東研集團來說，讓人類能夠喝到潔凈的水、呼吸到健康的空氣、享用到高質(zhì)量的生活是咱們的使命，而創(chuàng)新就是企業(yè)的靈魂和命脈。
記者：聽了關(guān)總的一席論述收獲頗豐。今天的采訪就到這里，十分感激關(guān)總為咱們講述創(chuàng)新經(jīng)驗，同時也希望網(wǎng)友越來越多地關(guān)注東研集團的產(chǎn)品，這是真正能為咱們的生活帶來健康與享用的產(chǎn)品。謝謝!
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