國(guó)家的游覽業(yè)正在步入黃金進(jìn)步期，資料顯示，2015年國(guó)家游覽總收入即將突破3.5萬(wàn)億，但在線游覽市場(chǎng)滲透率僅為8.5%，進(jìn)步空間突出。探路者最近兩年也正在忙于這方面的規(guī)劃。3月18日，探路者2.3億投資易游天下，這在國(guó)內(nèi)戶外旅行圈投下了一個(gè)“重磅炸彈”。易游天下董事長(zhǎng)開創(chuàng)人甄浩也有了一個(gè)新的身份--探路者旅行板塊的擔(dān)任人，他是如何看待這次合作?
為何選擇與探路者合作?
甄浩：咱們看重的是在一個(gè)突出的市場(chǎng)里面，找到與本身進(jìn)步比較匹配的聯(lián)合基因。坦白說(shuō)，易游天下非常需求品牌和資金的支持，由于現(xiàn)在游覽市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多是資本、服務(wù)、資源的競(jìng)爭(zhēng)，有了上市公司的背書，有了越來(lái)越多的資金，咱們將來(lái)兩到三年會(huì)有更大的規(guī)劃，能夠?yàn)樵絹?lái)越多的消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，發(fā)明更大的價(jià)值。除此之外更重要的是，易游天下與探路者在人員、文明和業(yè)務(wù)上都具備十分高的符合度，這個(gè)是咱們除資金和品牌之外更為看重的要素。
易游天下在游覽領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
甄浩：易游天下的定位是重度垂直的旅行O2O服務(wù)商，游客通過(guò)咱們數(shù)以萬(wàn)計(jì)的旅行布局師和旅行專賣店享用直接的產(chǎn)品和服務(wù)，依靠的是一套自主研發(fā)的ETS系統(tǒng)，構(gòu)成對(duì)全球資源的洽購(gòu)和對(duì)所有分銷和分支機(jī)構(gòu)的供貨。如今攜程、途牛完成互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃完后，正在線下進(jìn)行瘋狂的規(guī)劃，而這已經(jīng)是咱們的優(yōu)勢(shì)。探路者在全國(guó)有1600多家專賣店，咱們和探路者聯(lián)姻以后，這在將來(lái)會(huì)成為咱們易游天下十分重要的基石，咱們有理由相信易游天下將來(lái)會(huì)成為國(guó)家最大的旅行O2O服務(wù)商，通過(guò)咱們的專賣店，通過(guò)旅行的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的工具，為咱們的消費(fèi)者提供最直接的服務(wù)。
與探路者現(xiàn)有資源怎樣實(shí)現(xiàn)篩選整合?
甄浩：人的生活形式無(wú)外乎兩種，一種戶內(nèi)一種戶外，這種戶外的生活形式可以更細(xì)分為戶外旅行和戶外運(yùn)動(dòng)，所以我想咱們整個(gè)基于用戶定位這塊，其實(shí)是十分廣泛的。而戶外旅行和戶外運(yùn)動(dòng)的人群交集是十分強(qiáng)的，它是一個(gè)大資料的概念。另外，不管戶外旅行還是戶外運(yùn)動(dòng)，都會(huì)產(chǎn)生對(duì)戶外裝備的需要，所以咱們與探路者的用戶自身的符合度就比較高，下一步咱們要做的不是篩選整合，而是漸漸提煉。有了群眾的金字塔底座之后，漸漸地把需求定制旅行的用戶提煉出來(lái)，通過(guò)整合為他們提供更有效的服務(wù)和產(chǎn)品。好比針對(duì)滑雪用戶，將來(lái)咱們提供的不只是場(chǎng)地、線路，而是包含資訊、裝備、教練以及競(jìng)技滑雪等在內(nèi)的整個(gè)體驗(yàn)。所以跟探路者合作，咱們可以將這些內(nèi)容打通，擁有越來(lái)越多資料平臺(tái)共享的機(jī)會(huì)。
在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，如何完成三年115億元的目的?
甄浩：易游天下的高管隊(duì)伍具備十分豐富的經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)于在領(lǐng)域里尋找機(jī)會(huì)。盡管整個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，但是咱們以為國(guó)家游覽依然處在散小弱亂的階段，咱們做的是協(xié)助小微從業(yè)者提供最好的產(chǎn)品、渠道和工具，實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)咱們易游的價(jià)值，所以這在一點(diǎn)上咱們十分有決心。以前易游沒(méi)有這樣看來(lái)多資金和上市公司品牌背書的時(shí)候，在北京咱們算是一家十分搶先的O2O的踐行者，是北京市游覽協(xié)會(huì)里惟一一家純民營(yíng)的沒(méi)有上市的單位，這都是市場(chǎng)對(duì)咱們的認(rèn)同。所以從這個(gè)角度來(lái)講，將來(lái)咱們有了資金，有了從游覽事業(yè)群，又有上市企業(yè)的品牌背書，咱們會(huì)更有決心。況且這115億在群眾看來(lái)這是一個(gè)絕對(duì)值較高的，但是游覽客單價(jià)比較高，在咱們看來(lái)這真的不是一個(gè)太難的事情，所以咱們還是布滿決心。
易游天下的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)O2O體驗(yàn)店是什么樣的?
甄浩：曾經(jīng)的旅行社專賣店留給大家的印象就是進(jìn)去后有一張桌子，然后有工作人員給你提供旅行的服務(wù)。但如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，隨著大家需要的變革，這樣的專賣店已經(jīng)無(wú)奈滿足大家的需求了。將來(lái)，旅行社專賣店的升級(jí)改造會(huì)沿著兩個(gè)方向，第一個(gè)是沒(méi)有社區(qū)專賣店了，可能是一個(gè)美麗的女孩，手里拿著iPad為身邊的叔叔阿姨提供十分好的服務(wù);第二個(gè)是會(huì)有一個(gè)大型的體驗(yàn)店，你可以帶著寵物一起來(lái)，可以在環(huán)境優(yōu)雅如會(huì)所般的地方喝咖啡，同時(shí)可以看到十分多的差異的體驗(yàn)場(chǎng)景，好比游輪、地中海，還可以購(gòu)置當(dāng)?shù)氐臇|西，在這個(gè)過(guò)程中，你身邊有旅行布局師給你提供各項(xiàng)服務(wù)，包含操作、洽購(gòu)、資金管理等，這樣的場(chǎng)景呈現(xiàn)之后，有可能消費(fèi)者會(huì)把這種體驗(yàn)店當(dāng)成真正的旅行專賣店，當(dāng)成他們心中以為應(yīng)該去的旅行專賣店。咱們希望打造讓大家感覺最有規(guī)格的體驗(yàn)店，這是咱們的夢(mèng)想。
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