問：陳總您能不能給咱們簡單介紹一下飛宇門窗的進步狀況?
答：在當前家裝市場中，門窗品牌關注度相對較低，伴隨人類對環(huán)保、低碳的追求，對門窗質(zhì)量的要求也就越來越高，最近幾年，門窗領域逐步走上進步快車道。
飛宇門窗創(chuàng)立于2004年，此前它是隸屬于四川名人居門窗投資有限公司(創(chuàng)立于1990年)，所以也可以說咱們有20多年的歷史了。咱們做得越來越多的是家裝的系統(tǒng)，例如平開門、防盜門窗，主要定位中高端。
飛宇門窗專一于中高端鋁合金門窗的研發(fā)。不僅由于鋁合金門窗的物理功能十分好，強度很高，可塑性空間很大，可以做多顏色和款式，更由于其較之木門和塑鋼門對環(huán)境的污染性較低，節(jié)能環(huán)保將是將來任何一個領域的追求趨勢，對于社會，飛宇更應堅持對社會的責任，所以咱們不斷堅持做鋁合金門窗。
問：據(jù)我了解咱們飛宇門窗的工廠是在郫縣犀浦鎮(zhèn)，咱們的工廠規(guī)模有多大呢?
答：犀浦工廠是15畝，位于成都市現(xiàn)代工業(yè)港北區(qū)，如今咱們在廣漢拿了200畝土地，正在建立咱們的西部門窗創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，目前已有10000平米廠房正式投產(chǎn)。另外，咱們也在佛山建設了一個生產(chǎn)基地，也是10000多平米。
飛宇門窗作為川渝成為領軍品牌，咱們絕不只僅滿足于此，通過目前一系列的規(guī)劃，咱們希望完成，從區(qū)域品牌向全國一線品牌轉型，從單一品類產(chǎn)品向多元品類產(chǎn)品轉型，從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉型，從生產(chǎn)制造型向營銷戰(zhàn)略型轉型。
問：這邊想請陳總聊一下咱們的產(chǎn)品，飛宇門窗的產(chǎn)品其核心競爭力在哪兒?
答：我剛剛講了鋁合金門窗有很好的物理功能，強度很高，可以回收。就中國規(guī)范來說，但凡超過12層以上的高層建筑不能采納塑鋼門窗，只能采納鋁合金門窗和鋼制門窗。
問：為什么會有這樣的規(guī)定呢?
答：樓層高了之后，對門窗的抗風壓性要求很高，塑鋼門窗達不到這個要求。在四川還有一個要求是抗腐蝕性，由于它潮濕度大容易生銹。
如今咱們也看到一些問題，五六十塊錢的門，今后真沒有方法用啊。這樣看來既然有這些問題，咱們怎么樣處理?就像如今買房子一樣，大家為什么都青睞品牌開發(fā)商，由于它有保證。
所以網(wǎng)友選擇門窗的時候還是要越來越多的關注這個品牌，我怎么樣分配裝修費用才算正當。俗話說，裝修的時候能動的地方可以買廉價一點，不能動的地方必定要買好一點，例如地磚鋪好了之后如果出問題再重新鋪就很吃力，很費錢。如果你今天買了咱們的飛宇門窗，我可以保障五年、十年它絕對不會有任何問題!
問：其實如今諸多消費者在選擇家居建材的時候，也開始會下意識的認品牌，我想知道，咱們飛宇門窗在品牌樹立方面都做了哪些事情呢?
答：首先，咱們公司考究穩(wěn)定快速的進步，由于只有穩(wěn)定，咱們才能更好地為顧客提供好的產(chǎn)品;飛宇每年保持30%到40%的增長，也只有這樣才能保障連續(xù)地提供服務，8年前咱們做的飛宇的產(chǎn)品到如今咱們依然可認為顧客提供服務，具備很強的穩(wěn)定性。
第二，一個廠家來說，除了為顧客提供產(chǎn)品以外，更重要的是服務。伴隨飛宇門窗完成VI升級步伐，飛宇門窗正式推出了代表著領域服務標準的“鈦金服務”服務系統(tǒng)升級版，全面啟動了飛宇門窗在領域的服務升級戰(zhàn)。
飛宇門窗“鈦金服務”是飛宇門窗推出的高度專業(yè)化與規(guī)范化服務品牌，也是目前西南地區(qū)門窗領域率先提出的門窗服務原則。該服務從推出以來，周到細致的服務行動獲得了廣大消費者的熱忱歡迎。此次飛宇門窗從構筑和諧消費環(huán)境的高度出發(fā)，對“鈦金服務”進一步升級，表明飛宇門窗的服務能力又有了新的突破。
升級后的“鈦金服務”主要巨大了兩大特點，一是服務的全程周到性，二是服務承諾的有效兌現(xiàn)性。服務范疇也進一步加大。“鈦金服務”為每位消費者建設了顧客檔案，進行一對一跟蹤服務，同時還應用飛宇門窗專用保養(yǎng)產(chǎn)品為顧客提供360°保養(yǎng)服務。
“飛宇門窗”服務的升級系統(tǒng)力求做到服務承諾完全兌現(xiàn)，從更切合領域?qū)嶋H狀況及產(chǎn)品特性的角度出發(fā)，在客觀科學根據(jù)的基礎上，使保修時間、免費項目等方面的服務承諾做到科學、理性、可行;把服務規(guī)范標準與產(chǎn)品的特性、維修性和保證性相統(tǒng)一;讓柔性的道德承諾變?yōu)榱耸聦嵉?、有保證的服務兌現(xiàn)水平。
問：剛剛我也去到飛宇的網(wǎng)站了解了一下飛宇的狀況，我進去之后發(fā)現(xiàn)十分的美麗，不像是咱們傳統(tǒng)思維中的建材企業(yè)形象，當時給我的感覺是飛宇的整體企業(yè)形象特別好。我也了解到，飛宇門窗它的廣告的宣傳語是“為筑家謀略”，我覺得這句話也特別的有意思，能不能請陳總解釋一下它背后的深意是什么呢?
答：五年前咱們提出的是“里外皆風景”，是一種感性的概念。但是后來發(fā)現(xiàn)，僅僅把它作為一種欣賞的必須品還不夠，咱們除了滿足它的性能和美觀之外，咱們還要提高本人。開啟好的門窗其實開啟的是一個智慧，“為筑家謀略”就是咱們?nèi)绾伟堰@個家打造的更溫馨，更環(huán)保，更低碳，更健康。
飛宇是在靠智慧來做產(chǎn)品，如果咱們要把事情做到優(yōu)秀可能聰明就夠了，但是咱們不只要做的優(yōu)秀還要卓越。我經(jīng)常跟顧客講，飛宇肯定比其他的貴一兩百塊錢，但是你想過一個問題沒有?我是在保障你五年的消費，我?guī)淼氖且粋€長期的附加值。咱們所有的加入者、經(jīng)銷商和代理商，首先要交10萬塊保障金，做什么?就是對咱們顧客的產(chǎn)品保護。咱們是通過這種措施管理咱們的顧客，兌現(xiàn)咱們對咱們顧客的承諾。
問：我這邊搜集了一些咱們業(yè)主經(jīng)常在論壇里問到的問題，咱們的門窗需求保養(yǎng)嗎?
答：說實話門窗的保養(yǎng)太重要了。可能有些人要說門窗我用了一輩子了，如同除了做做衛(wèi)生我就沒有做什么了，但是一樣好用。我想說你有沒有做到應用效率最高，有沒有做到十分正當?好比咱們的五金件該做做保養(yǎng)，還有鎖頭、合頁、傳感系統(tǒng)和鋁合金自身都要進行保養(yǎng)，由于鋁合金物料除了優(yōu)秀的涂層以外，它也有可能腐蝕，保養(yǎng)的越好，腐蝕的可能性就越小。
我在這里可以擔任任地告訴咱們的網(wǎng)友，特別是電梯高層更多的狀況下，你用劣質(zhì)的門窗的話，不只是本人用起來不保險，其實也是自然而然地可能會傷害他人。
問：咱們經(jīng)?？吹叫侣勚懈邩菈嫴Ａг斐扇松韨Φ臓顩r。
答：是的，我十分理解咱們的網(wǎng)友，我要告訴大家的是，在四年前北京一個門扇(外開窗)23樓掉下來，就從那個時候開始，北京要求所有的門窗必需做內(nèi)開窗，往里面開，所以一個中國，一個政府，一個城市對待保險其實是十分關注的。所以，咱們?nèi)缃竦南M者，包含咱們的網(wǎng)友，咱們首先要考慮，如何真正的幸福本人，快樂別人，真正的把門窗作為咱們家裝過程中應該得到注重的一個單項好好的思索一下，這是我的倡議。
問：謝謝陳總。飛宇這八年來規(guī)模也是越來越大，接下來咱們飛宇的進步計劃，或者是說咱們的進步目的是什么樣的?
答：作為飛宇門窗來說，咱們的定位以前是西南地區(qū)，今年咱們定位為全國品牌，咱們也去了廣東佛山建了基地。因為門窗這個產(chǎn)品自身來說是一個非標定制化，有一個很重要的元素就是玻璃，對玻璃來說它是無奈長途運輸?shù)模栽蹅冿w宇下一步的方向是全國每500公里就有一個廠，咱們可以吸納咱們優(yōu)秀的經(jīng)銷商，率領咱們的股東一起來打造飛宇真正的服務圈，一個離消費者最近的服務商。
另外，如今高檔門窗都進入了國家，可以說全世界優(yōu)秀的門窗都到國家來了，我可以擔任任的告訴大家，咱們?nèi)缃窈靡稽c門窗幾百塊錢，一千多塊錢，但是國外的四五千，甚至一萬的都有。
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