每一個(gè)凈水器品牌背后，都有一個(gè)精彩的故事;每一次的成功，都源于高瞻遠(yuǎn)矚的目光;每一次的好評(píng)，都凝聚著一群人的致力。咱們專訪深圳法蘭尼凈水集團(tuán)總經(jīng)理侯子俊，與他一起暢聊家用凈水器領(lǐng)域進(jìn)步的酸甜苦辣，透析法蘭尼凈水器廠家的16年謀局來(lái)思索家用凈水器領(lǐng)域?qū)?lái)的走向。
記者：侯總，您好!請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)初是怎么和家用凈水器這一領(lǐng)域結(jié)緣的呢?
侯總：記者朋友，你好!2011年，我了解到這個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得人類生活的水質(zhì)越來(lái)越差，我想著這既是個(gè)商機(jī)，同時(shí)做凈水又是一件很有意義的事，由于可以給消費(fèi)者帶來(lái)飲水的健康。所以這樣的機(jī)緣巧合之下，我就開(kāi)始了本人的凈水事業(yè)之路。從2011年到如今，5年了，我信心堅(jiān)持下去。
記者：如今凈水器領(lǐng)域內(nèi)品牌更多，法蘭尼作為家用凈水器市場(chǎng)十大排名品牌，公司如今產(chǎn)品全國(guó)各大城市都有銷售，請(qǐng)問(wèn)是如何做到質(zhì)量始終如一的呢?
侯總：“誠(chéng)信為本色量永久”是法蘭尼凈水器品牌的企業(yè)主旨，是咱們所有組織架構(gòu)/管理制度包含員工生涯布局/晉升通道的源頭，從公司總經(jīng)理到每一個(gè)員工，從工作到生活，都以這8個(gè)字為核心，培養(yǎng)了一個(gè)鋼鐵普通的隊(duì)伍。法蘭尼在思想上高度注重品質(zhì)的重要性，思想助推了行動(dòng)。
在實(shí)際的產(chǎn)品生產(chǎn)中，法蘭尼始終掌握好三點(diǎn)，一是嚴(yán)格的生產(chǎn);二是嚴(yán)格的檢測(cè);三是一直增強(qiáng)研發(fā)，提高凈水技術(shù)，推出新品。正由于這三點(diǎn)，所以法蘭尼的產(chǎn)質(zhì)量量有保障，質(zhì)量令消費(fèi)者放心。
記者：咱們都知道，有不少的其它家電企業(yè)如今都涉足家用凈水器領(lǐng)域了，包含一些其它領(lǐng)域的也是，好比小米。我們品牌今年面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有沒(méi)有一些新的舉措或者成果呢?
侯總：2019年家用凈水器領(lǐng)域必定會(huì)獲得大進(jìn)步，這點(diǎn)我堅(jiān)信不疑。但我也清醒的認(rèn)識(shí)到做好凈水器養(yǎng)商工作任重而道遠(yuǎn)，還有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題需求逐漸完善，所以法蘭尼2019年的工作將有兩塊重點(diǎn)。一是推出愈加優(yōu)質(zhì)更具備召喚力的產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品來(lái)滿足群眾品味需要;另一方面，2019年咱們將擴(kuò)大市場(chǎng)人員支持，目前咱們正在加大市場(chǎng)隊(duì)伍，擴(kuò)大對(duì)凈水器代理加盟商的扶持、培訓(xùn)和指導(dǎo)。不只如此，法蘭尼2019年養(yǎng)商工作會(huì)更側(cè)重實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的形式幫凈水器代理加盟商賣貨，提高凈水器代理加盟商水平。相信咱們做好了這些養(yǎng)商工作，2019年的進(jìn)步不會(huì)太差。
記者：法蘭尼凈水器已經(jīng)專一于家用凈水器研發(fā)有16年了，回首這一段歷程，最讓您驕傲的事情是什么呢?
侯總：最驕傲的當(dāng)然是咱們的顧客及員工忠實(shí)度很高。咱們不斷秉承“一直提升顧客滿意度”這一方針，對(duì)凈水器代理加盟商全程呵護(hù)，以凈水器代理加盟商遭受損失為恥辱，一直地與凈水器代理加盟商互動(dòng)，聆聽(tīng)意見(jiàn)與倡議，協(xié)助凈水器代理加盟商策劃組織活動(dòng)，如有需求公司派人親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)幫助，活動(dòng)一直，獎(jiǎng)品一直，返點(diǎn)一直，才有了如此之高的忠實(shí)度。
同時(shí)我也很自豪在公司有一群好的隊(duì)伍，這幾年，法蘭尼的隊(duì)伍很穩(wěn)定，沒(méi)有太大的人員流動(dòng)，這點(diǎn)讓我很高興，由于只有穩(wěn)定高效的隊(duì)伍，才能把各項(xiàng)工作做的更好。我很感激我的員工，沒(méi)有他們，就沒(méi)有今天的法蘭尼。沒(méi)有他們，我也沒(méi)有今天的成果。
記者：法蘭尼2019年有哪些新的布局呢?
侯總：2019年咱們沒(méi)想進(jìn)步多快或怎么樣，我也沒(méi)有定指標(biāo)和資料。由于我覺(jué)得如今領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈，最緊要的是生存，再是進(jìn)步。所以我不會(huì)定太大的目的，而是注重實(shí)際的發(fā)展。不求快，但求穩(wěn)。我希望法蘭尼的進(jìn)步是良性的生態(tài)的進(jìn)步，生產(chǎn)、推廣、招商、研發(fā)等均能良性的生態(tài)的進(jìn)步。做好了這些，相信咱們必定能發(fā)展，有一個(gè)好的成績(jī)。
記者：看得出來(lái)，侯總是一個(gè)很實(shí)在的人，這樣看來(lái)侯總對(duì)領(lǐng)域或者對(duì)同行有沒(méi)有什么話想說(shuō)的呢?
侯總：領(lǐng)域如今比較亂，諸多凈水器廠家經(jīng)營(yíng)者比較浮躁，一味追求經(jīng)濟(jì)效益。想盈利并沒(méi)有錯(cuò)，但必定要兢兢業(yè)業(yè)的盈利，靠智慧和管理盈利。如果靠劣質(zhì)產(chǎn)品、虛偽炒作盈利，這就不可取了。我想說(shuō)的就是，希望每個(gè)凈水器廠家經(jīng)營(yíng)者都能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，端正思想，用正確的辦法去經(jīng)營(yíng)，用心凝聚好凈水器代理加盟商和本人的員工，這樣才能助推領(lǐng)域的大發(fā)展。我盡管不算一個(gè)很大的經(jīng)營(yíng)者，但我對(duì)領(lǐng)域仍如此希望。
記者：侯總能不能和咱們說(shuō)下您平時(shí)是如何管理一家公司的?
侯總：其實(shí)沒(méi)什么秘訣。我以為，管理就是管人心，所以在公司，我很重視博得員工的人心。對(duì)員工，我一貫堅(jiān)持大家是家人，有要求有倡議都可以提。在工資待遇福利方面，我也盡可能為員工考慮，一個(gè)人賺錢那不是真正的賺錢，只有所有人都賺錢，那才是真的賺錢，所以我掙到錢了，我堅(jiān)決不會(huì)虧待我的員工，沒(méi)有他們，企業(yè)也不會(huì)做大。另外，我提倡和諧的工作氛圍，工作上不會(huì)批評(píng)人。我以為，人都是講感情的，對(duì)人好人自然會(huì)尊重你。對(duì)我的員工，我也是這樣，軟式管理，讓他們工作的更開(kāi)心、更放松。這是我的做法。
記者：法蘭尼是如何踐行企業(yè)文明的呢?
侯總：其實(shí)剛開(kāi)始我談到了把員工當(dāng)家人。這里說(shuō)企業(yè)文明，其實(shí)咱們的企業(yè)文明就是“家文明”。如何踐行，我以為最主要是行動(dòng)。法蘭尼在實(shí)際行動(dòng)上，永遠(yuǎn)以人為本。咱們情愿為每一位有志向的青年提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，員工有這樣和那樣的要求，只需是正當(dāng)?shù)?，我都?huì)答應(yīng)。另外在工作上，我不斷強(qiáng)調(diào)“下放權(quán)力”，將自主權(quán)給員工，讓他們放開(kāi)做，員工跟我反映這樣的舉措讓他們很開(kāi)心，而且工作成效也擴(kuò)大了。如今諸多公司對(duì)員工“不放權(quán)”，實(shí)則是不信賴，這樣只會(huì)讓員工不滿。
總之，法蘭尼踐行企業(yè)文明，靠的是實(shí)實(shí)在在的舉措，靠的是人的推進(jìn)。企業(yè)的管理層也都是通情達(dá)理的，這點(diǎn)我很看重。
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