剛開始采訪董事長黃進(jìn)能先生，到今天采訪黃全生先生，差異的職位差異的年齡給我的感覺卻是類似的，同樣的樂觀，同樣的平易近人，當(dāng)然最類似的是他們對象王洗衣店給予的愛，看來他們真的把象王當(dāng)做一輩子的事業(yè)在做。
印象里，經(jīng)理就應(yīng)是穿著正裝坐在辦公室，解決各種計(jì)劃和文案。而象王洗衣店的華北區(qū)域擔(dān)任人，職務(wù)夠高吧，卻給了我的印象重重一拳，我才知道我的印象離生活多遠(yuǎn)。小小的一間辦公室，你怎么都想不到就是它控制著整個(gè)華北地區(qū)的象王洗衣店;一個(gè)區(qū)域擔(dān)任人，你怎么也想象不到，他身穿象王工服，低調(diào)安靜的解決著忙碌的工作。
記者：您好黃總，很高興您能承受第一加盟網(wǎng)的采訪，象王洗衣店最初創(chuàng)建時(shí)是生產(chǎn)洗滌劑為主的，后來怎么轉(zhuǎn)型做洗衣呢?
黃全生：各位網(wǎng)友大家好，之前象王洗衣店在臺灣不斷在做環(huán)保的洗滌劑，到大陸來也想把這種環(huán)保的洗滌劑推向的每一個(gè)洗衣店、洗衣廠、洗衣坊，甚至到每一個(gè)民眾的家里去，但因?yàn)閯傔M(jìn)入大陸名氣不是特別高，所以咱們決定在大陸做一個(gè)轉(zhuǎn)型，那怎樣能讓大家清楚的知道咱們的洗滌劑，咱們決定從洗衣店做起。用透明化櫥窗讓人類看到怎樣的洗滌最環(huán)保、最潔凈，所以用這樣的形式做宣傳。
記者：象王洗衣店是什么時(shí)候進(jìn)入大陸的呢?
黃全生：1998年10月份在上海開的第一家店，其實(shí)象王洗衣店到國內(nèi)來的很早，在1995年的時(shí)候咱們的董事長黃進(jìn)能先生受輕工業(yè)協(xié)會的邀請，來到大陸這邊參觀、交流，祖國大陸有諸多洗衣店但是做的都不是太規(guī)范，洗衣設(shè)施也都是比較老舊的，洗衣的原物料方面也不是特別環(huán)保，像四氯乙烯干洗劑，這也促使了咱們董事長黃進(jìn)能先生走進(jìn)大陸的想法，他回到臺灣就不斷在想如何把大陸的洗衣產(chǎn)業(yè)做一個(gè)扭轉(zhuǎn)，把象王洗衣店在臺灣環(huán)保的洗滌劑及洗滌技術(shù)都帶過來。
記者：在進(jìn)入大陸的時(shí)候有沒有碰到一些難以克服的阻力?
黃全生：肯定會有的，由于洗衣領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)條件有必定的關(guān)聯(lián)，經(jīng)濟(jì)條件越好把衣服拿出來洗的人越多。咱們剛開始做洗衣店時(shí)就在想咱們?nèi)绾巫霾拍茏屜笸跸匆碌晖伙@出來，咱們就做成全透明的櫥窗，這惹起了上海市民的驚動(dòng)，洗衣店也可以這么做?招來了諸多市民前來體驗(yàn)。由于是上海的第一家店，咱們董事長為了做好推廣，他每天清晨四五點(diǎn)就起床，沿街發(fā)推廣單，給市民講解象王洗滌劑是如何環(huán)保的、對衣服及身體有什么益處，并且董事長也發(fā)現(xiàn)了諸多的契機(jī)，好比上海市民每天早上有諸多人看公告欄，黃董了解狀況后就主動(dòng)找報(bào)社的人洽談，說咱們免費(fèi)來做公告欄但是下面要加上象王洗衣店免費(fèi)收送的電話，這對咱們的協(xié)助十分大，這種推廣在當(dāng)時(shí)是沒有的，這也讓咱們的服務(wù)做的很到位。
記者：象王洗衣的企業(yè)文明是怎樣的呢?我很好奇是怎樣一種方針讓象王洗衣這么強(qiáng)大?
黃全生：方針很簡單，就是綠色環(huán)保，另外一個(gè)就是科技，也就是說所有的東西都要跟得上咱們的社會，必定要研發(fā)一些科技的東西讓產(chǎn)業(yè)鏈越做越好。咱們的企業(yè)文明是：創(chuàng)世界第一品牌，那怎樣去創(chuàng)世界第一品牌，首先咱們要把祖國大陸市場做好，由于祖國這一塊市場十分大，人口也是世界第一，那咱們只需把國家市場做好那就屬于世界第一品牌了;再一個(gè)就是創(chuàng)新引導(dǎo)市場，共同營造財(cái)富。好比咱們對洗滌劑的一直研發(fā)，尋找更天然的洗滌劑，像從無患子里萃取歘來的精油做洗滌劑，橘子油制作的干洗劑等;最后就是怎樣讓顧客享用咱們洗衣的質(zhì)量。
洗衣領(lǐng)域就是一個(gè)良心領(lǐng)域，這句話是我第二次聽到，第一次是黃進(jìn)能董事長在講，這次是黃總。國內(nèi)惟一一家獲得中國馳名商標(biāo)的洗衣企業(yè)，惟一一家獲得綠色環(huán)保洗衣證書的企業(yè)，這些好評是至高無上的，不是由于技術(shù)有多好，而是它對社會的后續(xù)影響力。然而，面對這些好評，黃總一句話簡單的帶過。
是覺得理所應(yīng)當(dāng)嗎?我讀不懂，可是可以肯定的是，這些是象王洗衣店應(yīng)得的，由于他們真心在做環(huán)保。
盡管沒有多提好評，但是不斷在感激，感激給予象王好評的機(jī)構(gòu)和支持象王洗衣店的百姓，我知道，黃總最看重的不是好評，而是好評背后的信任。
記者 ：洗衣企業(yè)能榮獲中國馳名商標(biāo)是一件挺不容易的事，象王洗衣店是怎么做到的呢?
黃全生：十分感激中國及消費(fèi)者對象王洗衣店的認(rèn)同，是大家的認(rèn)同讓象王洗衣店成為第一家獲得馳名商標(biāo)的洗衣企業(yè)。咱們做的有以下幾點(diǎn)吧：1、做好服務(wù);2、確保質(zhì)量;3、方便民眾;4、附加產(chǎn)品;5、綠色環(huán)保。
記者：象王洗衣店是惟一一家獲得綠色環(huán)保洗衣證書的企業(yè)，這樣一份好評也是沉甸甸的，您給咱們詳細(xì)介紹一下象王洗衣店在這方面堅(jiān)持怎樣做的呢?
黃全生： 不止要環(huán)保，還要健康。如今咱們也在研究納米的洗滌劑，怎樣讓咱們的衣服愈加光鮮。所以在綠色環(huán)保上咱們象王人及董事長不斷在堅(jiān)持，就如咱們董事長的格言：一輩子做好一件事，把環(huán)保的洗衣產(chǎn)品好好的做下去，這是他不斷給咱們象王人講的一件事。
記者：象王洗衣店自身就是一座好評殿堂，它為本人賺得了業(yè)內(nèi)的尊重，也為消費(fèi)者賺得了健康，象王洗衣店不斷堅(jiān)持做良心事業(yè)，可以這樣說嗎黃總?
黃全生：嗯，是的，象王洗衣店在十幾年前就開始做環(huán)保這塊，咱們每天都要接觸空氣、土地、蔬菜這些，如果不把環(huán)境關(guān)照好這樣看來影響到的是咱們，再重大的說就是影響咱們的子子孫孫。并且象王洗衣店不斷在維護(hù)這份殊榮，不斷在嘗試怎樣做的更好，也可以推出來讓大家都了解到環(huán)保的重要。
從頭到尾，采訪中黃總強(qiáng)調(diào)最多的就是綠色、天然，盡管簡單，但是這里面到底有多少咱們需求深刻了解的，我想真要一一的介紹，但那樣咱們的時(shí)間肯定是不夠用的，只能做一個(gè)大約的簡述。在此我想說的一個(gè)詞：極致，由于內(nèi)容太多我不知道該如何整理采訪，但是這么多的內(nèi)容核心就一個(gè)，簡至極而繁，我只能整理出一些，不知道能不能展現(xiàn)出象王的博愛胸懷。
記者：象王洗衣相對于其他的品牌，有什么樣的優(yōu)勢呢?
黃全生：1、從洗滌原物料、洗滌設(shè)施、洗滌物料等一系列都是象王洗衣店本人的，所以咱們更懂洗衣。2、咱們也有諸多的特色，像咱們經(jīng)常喊的一句口號：洗不掉，找象王，之所以會這么喊是由于咱們就是針對差異的污漬研發(fā)的洗滌產(chǎn)品。3、全國都能應(yīng)用的洗衣卡。4、家用洗滌劑產(chǎn)品。5、還有一些延伸的產(chǎn)品，保養(yǎng)品，面膜、化妝品、護(hù)膚乳、手工皂等，咱們都是從天然出發(fā)的。
記者：咱們是怎樣一種經(jīng)營模式呢?
黃全生：透明化的經(jīng)營，象王洗衣店應(yīng)用的都是本人的產(chǎn)品。而對加盟商，首先要堅(jiān)持做綠色環(huán)保;其次開店要親力親為的去做。與咱們的方針達(dá)成一致才能進(jìn)入咱們象王培訓(xùn)，通過一個(gè)月的整體培訓(xùn)，合格之后咱們才允許開店。
記者：象王洗衣店除下做本人的企業(yè)，也對兩岸商業(yè)互通起到了很大的促成作用，您是怎樣看待這件事情呢?
黃全生：作為一家臺灣企業(yè)，象王洗衣店來到祖國大陸也得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和百姓的支持。在臺灣，媒體經(jīng)常報(bào)道咱們，他們也知道咱們在祖國大陸做的挺可觀，那這樣兩岸的交流會更多，那臺灣的企業(yè)就會說來祖國大陸進(jìn)步也是可觀的選擇;而像國內(nèi)的諸多人都會去臺灣游覽，也有諸多人去臺灣做投資，所以說如今兩岸的交流有十分大的一個(gè)改善，這樣的開放也得到大家的認(rèn)同。
綠色隨科技蔓延
1998年進(jìn)入大陸，十六年的企業(yè)今天亦是蒸蒸日上、一片繁榮的景象。我除下保留對臺商的敬重，其他無可抒發(fā)。我也想不到今天的象王洗衣店是如此多元化，洗滌劑、清潔劑、干洗劑、護(hù)膚品、手工皂等等繁多的產(chǎn)品一一呈現(xiàn)，而它們僅僅圍繞一個(gè)主線：天然。而今的象王將會更頻繁的呈現(xiàn)在你的生活里，由于它隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，已變得無處不在。
記者：象王洗衣這么大的品牌對本人的加盟商要求會很嚴(yán)嗎?
黃全生：也不會，除下認(rèn)可象王集團(tuán)方針外，很大一局部還在于加盟商本身，咱們會了解他將來的走向和布局。
記者：象王洗衣店為加盟商提供哪些加盟支持呢?
黃全生：1、免費(fèi)培訓(xùn)，讓加盟商從不會到完全會，并且也會對他招的人員進(jìn)行培訓(xùn)，直到能正常營業(yè)，運(yùn)營好象王品牌。2、原物料，新研發(fā)的原物料會統(tǒng)一的試用，沒有問題的狀況下，咱們會把技術(shù)與新產(chǎn)品毫無保留的交給加盟商。3、一直研發(fā)新產(chǎn)品，多元化的經(jīng)營，從做洗衣到護(hù)膚產(chǎn)品。4、便民店，會有越來越多附加的性能，代繳水電煤，或者代購蔬菜等一系列的代購服務(wù)，怎樣讓民眾更便當(dāng)些。
記者：咱們也知道洗衣領(lǐng)域都會面對一個(gè)淡旺季，這樣看來象王洗衣店是怎么處理這個(gè)問題呢?
黃全生：旺季肯定在忙了，那在淡季咱們會做：1、做培訓(xùn)，加強(qiáng)咱們員工的知識技能，提高知識;2、舉辦一些活動(dòng)，增加員工的交流;3、談一些大顧客，一些散顧客都是本人找上門，但是像銀行、醫(yī)院等一些機(jī)構(gòu)需求咱們的人員去談。
記者：將來的象王洗衣會給咱們帶來什么樣的驚喜呢?
黃全生：目前咱們在做App,以后要去象王洗衣店洗衣服、購置象王的產(chǎn)品等只要要手機(jī);芯片洗衣，從送到象王開始，你可以到網(wǎng)上查詢目前本人的衣服到哪個(gè)清洗環(huán)節(jié)了;在天然產(chǎn)品方面，咱們會做一個(gè)延伸拓展，推出越來越多新產(chǎn)品;2013年4月26-28號，咱們在中國會議展覽中心會有一個(gè)展覽，會展出一些皮具護(hù)理、象王的新產(chǎn)品、象王的加盟等。
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