迪異味門疑致車主患白血病再發(fā)酵:消費(fèi)者維權(quán)陷兩難境地

   日期:2019-07-17     來源:1688加盟網(wǎng)     作者:路弈仨除甲醛     瀏覽:1223    
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 3·15消費(fèi)者權(quán)益日前夕,多名奧迪車主在自媒體文章中控訴汽車異味導(dǎo)致急性白血病等病,其中,更有車主方某(案件審理過程中去世)將一汽-群眾告上了法庭。依據(jù)判決書內(nèi)容,受理法院曾裁定第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對涉案車輛進(jìn)行檢測,檢測結(jié)果證實(shí)車內(nèi)空氣契合標(biāo)準(zhǔn),但方某家屬對此并不認(rèn)同,在承受采訪時,她表現(xiàn)將再次進(jìn)行上訴。 3月15日,北京觀韜律師事務(wù)所合伙人楊帆律師向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者分析稱,此類案件的關(guān)鍵在于,一是針對涉案爭議進(jìn)行的司法鑒定事項(xiàng)和鑒定結(jié)果;二是車輛若存在品質(zhì)問題和消費(fèi)者所患白血病之間能否存在因果關(guān)系,而后者是重點(diǎn),也是難點(diǎn)。 3月16日,北京大學(xué)人民醫(yī)院血液病研究所副所長江濱在承受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表現(xiàn),目前,白血病的誘因尚不明晰,國內(nèi)也缺少對流行病學(xué)的考察,因而很難判斷室內(nèi)或車內(nèi)空氣污染能否是致病的主要緣由。但可以肯定的是,依據(jù)原國家食藥監(jiān)局頒布的世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機(jī)構(gòu)致癌物清單,甲醛屬于一類致癌物。 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者梳理近年來媒體對相干事件報道發(fā)現(xiàn),汽車異味導(dǎo)致白血病以及其他癌癥等案例的爭端屢見不鮮,但大多都難有定論。 2012年3月1日,國家層面旨在改善車內(nèi)環(huán)境的政策正式施行,這部由國家標(biāo)準(zhǔn)委和國家環(huán)保部共同發(fā)布的乘用車車內(nèi)空氣品質(zhì)評估指南,對乘用車車內(nèi)常見的有害物質(zhì)如苯、乙烯等提出了控制條件,但因?yàn)橹改现皇峭扑]性標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制力,消費(fèi)者針對車內(nèi)空氣污染的投訴有增無減且維權(quán)壞境依舊惡劣。

購車一年多 突發(fā)白血病 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者梳理推文中方某訴訟判決書內(nèi)容發(fā)現(xiàn),其于2014年12月花費(fèi)40萬元購入一輛奧迪汽車,在購置之初便聞到車內(nèi)氣息辣眼刺鼻,開車時也常感到頭暈,但以為新車難免有氣息,便沒有在意。 時隔一年多,2016年8月,方某突發(fā)身體不適,住進(jìn)醫(yī)院,經(jīng)301醫(yī)院確診為急性髓系白血病。2017年4月,方某將一汽-群眾汽車有限公司和北京華陽奧通汽車銷售有限公司告上了法庭。2017年9月,方某因病去世。 經(jīng)各方共同選擇確定,北京市朝陽區(qū)人民法院裁定中國檢測認(rèn)證集團(tuán)北京有限公司(下簡稱中檢公司)對涉案車輛內(nèi)空氣品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果顯示,標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下車內(nèi)空氣中乙醛含量不契合GB/T27630-2011《乘用車內(nèi)空氣品質(zhì)評估指南》中乙醛≤0.05mg/m的條件,其他品牌都契合GB/T27630-2011《乘用車內(nèi)空氣品質(zhì)評估指南》的條件。 方某一家對此并不認(rèn)同,在3月12日承受媒體采訪時,方某家屬表現(xiàn)并不信賴前述意見書,為此,她曾向國家認(rèn)證認(rèn)同監(jiān)視管理委員會發(fā)去政府信息公開申請,答復(fù)書則顯示,中檢北京檢測檢驗(yàn)機(jī)認(rèn)定水平附表中未包括車內(nèi)空氣品質(zhì)檢驗(yàn)水平。 為此,方某一家提出變革訴訟請求,條件第三方機(jī)構(gòu)向法庭提供發(fā)票原件,實(shí)驗(yàn)室出具的講演原件,委托協(xié)定原件,交接單原件,并條件當(dāng)庭質(zhì)證。法院以訴訟請求不明確為由駁回起訴。 早在2017年3月,一汽-群眾官網(wǎng)就曾發(fā)布一則聲明,聲明提到,局部車輛所裝置的車內(nèi)隔音物料某些狀況下可能會產(chǎn)生異味,為此,一汽-群眾將免費(fèi)為涉及的車輛更換改良的隔音物料??墒牵暶髦胁⑽刺岬疆愇犊赡軙斐傻纳眢w傷害。 依據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會頒布的2018受理汽車產(chǎn)品投訴狀況分析,2018年內(nèi),奧迪汽車曾三次因異味被投訴,奔馳、別克、長安福特、上汽群眾也曾因而被投訴。 就前述奧迪事件,楊帆告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,此類案件的關(guān)鍵在于,針對涉案爭議進(jìn)行的司法鑒定事項(xiàng)和鑒定結(jié)果,以及車輛若存在品質(zhì)問題和消費(fèi)者所患白血病之間能否存在因果關(guān)系。 “也就是說,在方某所涉案件中,即便奧迪車內(nèi)空氣品質(zhì)已經(jīng)被證實(shí)存在問題,還需證實(shí)這品質(zhì)問題與方某所患白血病存在因果關(guān)系,這是重點(diǎn)也是難點(diǎn)。”楊帆指出。 “咱們想讓奧迪召回、道歉” 另一位奧迪車主林女士也深受困擾。 3月14日下午,奧迪車主林女士承受了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者的電話采訪,講述了她怎么從一個身體健康、生活幸福的上班族到要經(jīng)常承受骨穿刺、腰穿刺的白血病患者。 據(jù)林女士介紹,她于2015年5月購入奧迪A4L,作為一名公司職員,因?yàn)榧揖喙ぷ鲉挝槐容^遠(yuǎn),每天開車上下班,待在車?yán)锛s為4小時。林女士稱,剛購車時,車內(nèi)有很大的異味,但考慮新車都有異味,并未對此產(chǎn)生過多想法。2017年中下旬,林女士呈現(xiàn)了皮膚重復(fù)過敏、嗓子紅腫、頭暈的癥狀,2018年1月份,林女士高燒不退,去醫(yī)院驗(yàn)血時發(fā)現(xiàn)本人患了白血病。 承受治 療以后,林女士重復(fù)思索致病緣由,排除了遺傳要素、本人也不是特殊工種、家里近幾年也沒有裝修過。2018年5月份,林女士的病情穩(wěn)定后,家里找人去檢驗(yàn)奧迪車內(nèi)的空氣品質(zhì)。 林女士稱,自從生病住院之后,她的奧迪車就在地下車庫,從買來到檢驗(yàn)前不斷都是原裝的零件。林女士稱,其家人找了一家不具有CMA資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),該機(jī)構(gòu)既可以檢驗(yàn)甲醛也可以運(yùn)用“光觸媒”技術(shù)清算甲醛(“光觸媒”主要是對有害氣體進(jìn)行氧化還原反應(yīng),將其轉(zhuǎn)化為無害的水和二氧化碳),該機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)資料顯示車內(nèi)的甲醛和VOCs排放重大超標(biāo)。 檢驗(yàn)出來車內(nèi)有害氣體重大超標(biāo)后,林女士通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)許多人和她的狀況一樣,她還發(fā)現(xiàn)本人購置的奧迪車的批次正好是一汽-群眾2017年3月官網(wǎng)公告“承認(rèn)奧迪車有異味問題”的范疇之內(nèi)。 因?yàn)椴∏橹貜?fù),林女士忙著治病。在做完第 一次骨髓移植半年左右,林女士撥打了一汽群眾奧迪的400官方客服電話,向客服反映了這個問題,但林女士表現(xiàn)“沒有下文”。可是,前兩日有其他媒體報道,奧迪客服投訴專員表現(xiàn),其未把握有奧迪車異味致病狀況的反饋。 林女士批駁稱,“這不是睜眼說瞎話嗎?”據(jù)她理解,實(shí)名舉報的人中,來自山西的張先生曾打過400電話,來自北京的目前已經(jīng)去世的方某的家人也曾致電400,條件奧迪官方給個說法。 “咱們都是親自經(jīng)歷,咱們要把問題揭露出來,讓其他人不再遭到傷害。咱們想讓奧迪道歉、召回,給個說法。”她說這20個人里面有幾個人接到了奧迪4S店打來的電話,說給他們的車做空氣品質(zhì)檢驗(yàn)并免費(fèi)更換隔音棉,但是他們擔(dān)心店里會做手腳,沒有答應(yīng)。 截至目前,奧迪方面并未就此事作出回應(yīng)。 3月18日,北京京師律師事務(wù)所律師張驕傲也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者指出,如果奧迪承認(rèn)車內(nèi)污染致病,巨額的賠償、銷量下滑的后果是奧迪擔(dān)當(dāng)不起的。 難以證實(shí)的“因果” 由于車內(nèi)、房屋污染等問題致病的消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán),但諸多以失敗告終。 2015年10月,住進(jìn)鏈家自如的房屋兩個多月后,任亞男在友情醫(yī)院被確診為白血病,一個月后,她做了引產(chǎn)手術(shù)。丈夫劉志儉也將鏈家告上了法庭。 因?yàn)楝F(xiàn)有證據(jù)不能證實(shí)前述因果關(guān)系,一審法院斷定駁回任亞男的訴訟請求。爾后,任亞男再次提起訴訟,但因?yàn)槿蝸喣蟹绞冀K未能提交充分證據(jù)證實(shí)鏈家公司提供的房屋甲醛、總揮發(fā)性有機(jī)化合物TVOC濃度超標(biāo)與其患白血病具備關(guān)聯(lián),二審判決未扶持任亞男的訴訟請求。 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者梳理近年來媒體對相干事件報道發(fā)現(xiàn),包含鏈家自如事件在內(nèi),就房屋或汽車異味導(dǎo)致白血病的爭端屢見不鮮,但大多都難有定論,如2013年3月,央視曾報道奔馳、寶馬和奧迪汽車內(nèi)應(yīng)用的阻尼物料污染車內(nèi)空氣,可能誘發(fā)癌癥,但三家車企都表現(xiàn)物料契合標(biāo)準(zhǔn),至此,該事件無結(jié)果。 對于此類事件的結(jié)果,3月18日,具備醫(yī)學(xué)背景的浙江鑫目律師事務(wù)所律師章李對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者分析稱,車主維權(quán)難主要緣由有兩點(diǎn),首先,就目前的醫(yī)療技術(shù)認(rèn)識來說,國家或者國際所制訂的空氣化學(xué)成分濃度閾值,是經(jīng)過科學(xué)論證對人體保險的。在機(jī)動車車內(nèi)空氣品質(zhì)檢驗(yàn)合格的狀況下,目前的科學(xué)技術(shù)能力很難去論證到底是何種氣體成分或者何種緣由導(dǎo)致了車主白血病。因果關(guān)系無奈論證,自然很難得到法律的扶持,也就不能追究汽車廠家的產(chǎn)質(zhì)量量責(zé)任問題。 其次,我國目前的《產(chǎn)質(zhì)量量法》對于產(chǎn)質(zhì)量量責(zé)任糾紛規(guī)定,車主方(維權(quán)方)需求就產(chǎn)質(zhì)量量問題與人身損害之間的因果關(guān)系進(jìn)行舉證比較困難。若車主新發(fā)現(xiàn)一種危險化學(xué)成分對人身有害,但這種成分沒有在國家規(guī)定的檢驗(yàn)?zāi)夸浝?,這種狀況下也不能斷定廠商的責(zé)任。同時,因?yàn)槭切掳l(fā)現(xiàn)的某種危險化學(xué)成分,屬于新發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)質(zhì)量量缺陷,以前尚無奈發(fā)現(xiàn)。這樣看來機(jī)動車廠家還可以根據(jù)《產(chǎn)質(zhì)量量法》第四十一條第(三)項(xiàng)之規(guī)定,即“產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)能力尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在”這一法定免責(zé)事由,主張不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。 張驕傲也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者指出,國內(nèi)有資質(zhì)做車內(nèi)空氣品質(zhì)的機(jī)構(gòu)很少,車企往往是這些機(jī)構(gòu)的大顧客,當(dāng)大項(xiàng)目汽車公司和個人用戶產(chǎn)生利益沖突的時候,個人用戶很難獲得扶持。 江濱向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表現(xiàn),目前,白血病的誘因尚不明晰,國內(nèi)也缺少對流行病學(xué)的考察,因而很難判斷室內(nèi)或車內(nèi)空氣污染能否致病的主要緣由。但可以肯定的是,依據(jù)原國家食藥監(jiān)總局頒布的世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機(jī)構(gòu)致癌物清單,甲醛屬于一類致癌物。 湖南省疾 病預(yù)防控制中心的工作人員饒俊、周俊良2009年12月發(fā)表的《室內(nèi)空氣中甲醛污染與白血病關(guān)系的研究進(jìn)展》一文稱,依據(jù)室內(nèi)甲醛污染對人體健康的大量研究,國內(nèi)外眾多學(xué)者提出,甲醛對機(jī)體呼吸系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)、致癌性等有著明顯影響。 盡管,室內(nèi)空氣甲醛污染與白血病存在著必定的聯(lián)系,IARC(國際癌癥研究機(jī)構(gòu))甚至以為有的證據(jù)是強(qiáng)有力的,然而依然沒有完全充足的證據(jù)證實(shí)它們之間存在因果聯(lián)系,需求從甲醛能否可以惹起白血病的生物學(xué)機(jī)制方面進(jìn)一步深化研究。


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