競(jìng)爭(zhēng)激烈、淡季漫長(zhǎng)，都雙重考驗(yàn)著酒店的敏感神經(jīng)。“旺季的對(duì)手是同行，淡季的對(duì)手是自己“，現(xiàn)實(shí)上，無(wú)論淡旺季，酒店的產(chǎn)品與效勞質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)與管理都是制勝關(guān)鍵，“靠天吃飯”終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。就如三四線城市經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場(chǎng)的引領(lǐng)者——尚客優(yōu)酒店旗下1700多家專賣(mài)店多數(shù)出租率常年超90%甚至過(guò)百，在2017年十二月的冷冬淡季，尚客優(yōu)酒店湖南長(zhǎng)沙雨花區(qū)人民中路家潤(rùn)多店出租率仍然超90%，就是其中一例。
淡季成“通病”，尚客優(yōu)為何淡季更旺？
整體上，我國(guó)酒店業(yè)仍處于低谷。旺季，酒店業(yè)發(fā)展過(guò)于密集，形成供大于求、優(yōu)質(zhì)供給缺乏的市場(chǎng)現(xiàn)狀，“僧多粥少”自然導(dǎo)致盈利空間被大大擠壓。每年冬季，出租率和營(yíng)收慘淡更成為酒店業(yè)的“通病“。旺季靠市場(chǎng)，淡季靠自己，歸根結(jié)底，還是酒店的營(yíng)收能力不足、“存量”不充分，自然也就不能坐擁流量、招來(lái)客戶入住。
尚客優(yōu)酒店湖南長(zhǎng)沙雨花區(qū)人民中路家潤(rùn)多店自加盟后，出租率一直穩(wěn)定在90%以上，且配合總部會(huì)員卡銷售活動(dòng)，月售1200余張，效益也得到了穩(wěn)定地保證。高收入的同時(shí)，還有客戶的高粘性行為與好評(píng)如潮，據(jù)統(tǒng)計(jì)，該酒店美團(tuán)評(píng)價(jià)4.9，攜程評(píng)分4.5，“居鬧市而不貴的溫馨之家”、“潔凈衛(wèi)生，設(shè)備齊全，舒適安靜”、“性價(jià)比很高”等等等來(lái)自網(wǎng)友的真實(shí)評(píng)價(jià)，印證了該酒店叫好又叫座的高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
多管齊下備足“存量”，淡季業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不再難！
淡化淡季屬性，全年優(yōu)秀的業(yè)績(jī)得益于其所屬集團(tuán)——尚美生活集團(tuán)旗下2000多萬(wàn)會(huì)員體系，加盟即共享2000萬(wàn)會(huì)員流量，更有豐富而強(qiáng)大的直銷體系（官網(wǎng)、微信、APP），持續(xù)打造精準(zhǔn)、互動(dòng)、趣味性的線上營(yíng)銷活動(dòng)，增加客戶粘性與反復(fù)消費(fèi)，常年為酒店源源一直地輸送訂單，也就讓旗下酒店的淡季做旺成為常見(jiàn)現(xiàn)象。
消費(fèi)升級(jí)大背景下，只有堅(jiān)持質(zhì)量升級(jí)才能不被市場(chǎng)所淘汰。尚客優(yōu)正是做到了這一點(diǎn)，才能一直引領(lǐng)三四線城市的住宿消費(fèi)升級(jí)。尚客優(yōu)酒店湖南長(zhǎng)沙雨花區(qū)人民中路家潤(rùn)多店即采用總部較新U4S標(biāo)準(zhǔn)裝修，全面升級(jí)床品、靜音、光線、客房空氣等等，刷新三四線城市的住宿體驗(yàn)，一直提升已有流量的消費(fèi)粘性和頻率，提升目的消費(fèi)群的忠實(shí)度，有了巨額“存量”，自然也就不愁淡季經(jīng)營(yíng)。
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